Bez kvartalnog izvještavanja, molim
Iako se njegovo ime naj�ešï¿½e ve�e uz Sustainable Living Plan, preuzimaju�i kormilo Unilevera u sije�nju 2009. godine Paul Polman odlu�io se na smion i gotovo nezabilje�en potez u korporativnom svijetu, ra�unaju�i kako ga ne�e otpustiti baš prvi dan. Kako bi se posvetio dugoro�nim ciljevima i dizajniranju odr�ivih poslovnih modela, sposobnih generirati razumni povrat, odlu�no je rekao "ne" izradi opse�nih kvartalnih izvještaja i smjernica za zaradu londonskom Cityju. "Morali smo se oduprijeti iskušenju da radimo isklju�ivo za sljede�e brojeve", objasnio je kasnije Polman svoj potez. Pojedini zabrinuti ulaga�i povukli su svoje uloge, a kako su mnogi o�ekivali nastavak loših vijesti cijena dionice Unilevera pala je za osam posto.
Pa ipak, Polman se nije previše zabrinuo uvjeren da �e se Unileverovi rezultati sigurno odraziti u vrijednosti dionice. Štoviše, otišao je i nekoliko koraka dalje. Pozvao je dioni�are da negdje drugdje ulo�e svoj novac ukoliko im se ne svi�a novi dugoro�ni model kreiranja vrijednosti, a poslao je i poruku hedge fondovima da nemaju što tra�iti u Unileveru jer "ljudi koji upravljaju tim fondovima nisu zainteresirani za dugoro�ne interese naše tvrtke".
Sasvim neortodoksno ponašanje u okru�enju kojim prevladava imperativ kratkoro�ne zarade postalo je brutalno izravno kad je u Davosu 2010. godine ljude iz hedge fondova opisao kao one "koji bi prodali i svoju baku ukoliko bi na tome zaradili". Kada nešto sli�no tvrde akademi�ari poput Mintzberga - opisuju�i opsjednutost brojevima koji moraju izgledati dobro od kvartala do kvartala jer je pa�nja dioni�ara usmjerena samo na kratki rok - to sigurno ima druga�iju te�inu nego kada takva izjava stigne od �elne osobe globalnog diva u segmentu robe široke potrošnje. Poslije �e Polman znati re�i da se tu njegovu izjavu, na�alost, �esto citiralo, ne odustaju�i ipak od stava da mnoštvo menad�era danas odlu�uje u ime kratkoro�nih ciljeva, umjesto dugoro�nih društvenih interesa. "Rije� je zapravo o špekulantima koji nastoje zaraditi jako puno novca."
Iako tvrdi da je kapitalist u srcu i da kapitalisti�ko društveno ure�enje ni jednim svojim potezom ne dovodi u pitanje, nema sumnje da je Polman "skinuo" ideološki obojene nao�ale pa uspijeva - za razliku od mnogih drugih poslovnih lidera - vidjeti okrutnu stvarnost o kojoj bez ustru�avanja javno progovara. Dioni�ari se danas lako i brzo povla�e iz bilo koje kompanije, a Polman jasno nazna�uje trend. Dok su 1960. godine dionice Unilevera u posjedu dioni�ara prosje�no ostajale dvanaest godina, ve� 1996. godine prosjek je pao na samo pet godina, a danas na manje od godinu, ponekad i šest mjeseci. Dioni�ari Unilevera - a broje se na tisu�e, pa �ak i na milijune - �esto imaju razli�ite ciljeve: neki o�ekuju što br�i povrat, neki �ele ve�u dividendu, a neki br�i rast. "Jako je teško upravljati kompanijom ako pokušavate zadovoljiti interese svih svojih dioni�ara. Stoga, umjesto da vrijeme trošimo na uga�anje kratkoro�nim interesima, nastojimo identificirati one ulaga�e koji se ugodno osje�aju s našim modelom dugoro�nog rasta", polazišna je to�ka na�ina razmišljanja kojim Unilever pod Polmanovim vodstvom mijenja vlasni�ki portfelj kako bi dobio prostor za usmjeravanje poslovnog modela na dugoro�nu perspektivu poslovanja.
No zašto Polman �eli ovaj prostor? Što ga je motiviralo da svoj prvi potez usmjeri upravo na dioni�are? Ima li se na umu njegovo poznavanje industrije koja zbog stalnog pritiska na poboljšanja slovi kao jedna od najkompetitivnijih, izvjesno je da se na svoje prve poteze nije odlu�io nepromišljeno. Po svemu sude�i, privu�en mogu�nostima koje nudi Unilever, tvrtka sa 150 milijuna kupaca dnevno u više od 170 zemalja svijeta, shvatio je da mu se kao �elnoj osobi pru�a jedinstvena prilika u�initi nešto pozitivno za kompaniju i društvo, u skladu s njegovom vizijom po�eljnog ponašanja biznisa u 21. stolje�u. Uspije li, razuvjerit �e ne samo kriti�are i cinike koji budno prate poslovne rezultate Unilevera, ve� i one koji osporavaju postavku da biznis mo�e i treba djelovati u korist društva i okoliša, �ime ujedno najbolje štiti svoje interese i interese dioni�ara.