Uspostavljanje kvalitetnih odnosa
Sposobnost razvijanja bliskih i trajnih odnosa jedna je od va�nih zna�ajki vo�a. Prema rije�ima J. Krishnamurtija "Odnosi su ogledalo u kojem se vidi kakvi zaista jesmo." Na�alost, mnogi lideri misle da se njihov posao odnosi samo na kreiranje strategije, organizacijske strukture i procesa. Nakon toga izvo�enje delegiraju ni�e rangiranim djelatnicima i ostaju s njima na distanci.
Vo�enje koje zagovara odvojenost i distanciranost ne�e biti uspješno u 21. stolje�u. Današnji djelatnici tra�e osoban odnos sa svojim nadre�enima prije nego se u potpunosti predaju zadacima. Zahtijevaju "pristup do lidera" jer znaju da otvorenost i dubina odnosa izgra�uju povjerenje i predanost. Bill Gates, Michael Dell i Jack Welch uspješni su u svom radu jer se direktno povezuju s djelatnicima i zbog toga im oni uzvra�aju kroz pove�anu lojalnost. Autenti�ni lideri stvaraju iskrene odnose s ljudima iz organizacije i izvan organizacije. Nagrade koje proizlaze iz takvog postupanja, bilo materijalne ili nematerijalne, dugoro�ne su i trajne.
U karijeri sam uvijek pokušavao stvarati bliske odnose sa svojim kolegama. Oduvijek sam smatrao da zajedni�ko znanje i mudrost tima uvelike nadilaze moje osobno. Mnogi se poslovni lideri boje takvih odnosa. Jedan od njih mi je jednom prilikom rekao: "Bille, ne �elim se previše zbli�iti s podre�enima jer �u ih jednoga dana mo�da morati otpustiti." Stvarni razlozi za takvo ponašanje mnogo su dublji. Mnogi lideri - pogotovo muškarci - ne �ele pokazati svoju ranjivost i svoje slabosti, te se zbog toga distanciraju od djelatnika stvaraju�i osje�aj hladno�e. Umjesto da stvaraju autenti�nost oni stvaraju osobnost za sebe same.
Trajni odnosi se izgra�uju na povezivanju, zajedni�koj svrsi i radu usmjerenom prema zajedni�kim ciljevima. Svaki pojedinac je nositelj jedinstvene �ivotne pri�e koju �eli s vama podijeliti, samo ako ste je voljni saslušati i uzvratiti istom mjerom. Razmjena �ivotnih iskustava pozitivno utje�e na stvaranje povjerenja i intimnosti me�u kolegama.
© Jossey Bass, 2004. For Croatia © Novem d.o.o.
This translated article is published by arrangement with Jossey Bass
Prijevod: Cleo, jezici i informatika, Zagreb
Lektura: Sanjin Lukari� Uredio: Marko Lu�i�
U zadnje vrijeme popularna je tema raznih seminara, edukacija a ponekad i ozbiljnih sastanaka definiranje pojma lidera i njegove uloge u organizaciji. Obi�no takvu osobu �elimo "nacrtati", maksimalno je definirati. Po�eljne karakteristike lidera, naravno, ovise o vrsti organizacije, njenoj povijesti, stupnju odnosno fazi razvoja a mo�da najviše o ljudima koji u diskusiji sudjeluju