Uspostavljanje kvalitetnih odnosa

Sposobnost razvijanja bliskih i trajnih odnosa jedna je od važnih značajki vođa. Prema riječima J. Krishnamurtija "Odnosi su ogledalo u kojem se vidi kakvi zaista jesmo." Nažalost, mnogi lideri misle da se njihov posao odnosi samo na kreiranje strategije, organizacijske strukture i procesa. Nakon toga izvođenje delegiraju niže rangiranim djelatnicima i ostaju s njima na distanci.

Vođenje koje zagovara odvojenost i distanciranost neće biti uspješno u 21. stoljeću. Današnji djelatnici traže osoban odnos sa svojim nadređenima prije nego se u potpunosti predaju zadacima. Zahtijevaju "pristup do lidera" jer znaju da otvorenost i dubina odnosa izgrađuju povjerenje i predanost. Bill Gates, Michael Dell i Jack Welch uspješni su u svom radu jer se direktno povezuju s djelatnicima i zbog toga im oni uzvraćaju kroz povećanu lojalnost. Autentični lideri stvaraju iskrene odnose s ljudima iz organizacije i izvan organizacije. Nagrade koje proizlaze iz takvog postupanja, bilo materijalne ili nematerijalne, dugoročne su i trajne.

U karijeri sam uvijek pokušavao stvarati bliske odnose sa svojim kolegama. Oduvijek sam smatrao da zajedničko znanje i mudrost tima uvelike nadilaze moje osobno. Mnogi se poslovni lideri boje takvih odnosa. Jedan od njih mi je jednom prilikom rekao: "Bille, ne želim se previše zbližiti s podređenima jer ću ih jednoga dana možda morati otpustiti." Stvarni razlozi za takvo ponašanje mnogo su dublji. Mnogi lideri - pogotovo muškarci - ne žele pokazati svoju ranjivost i svoje slabosti, te se zbog toga distanciraju od djelatnika stvarajući osjećaj hladnoće. Umjesto da stvaraju autentičnost oni stvaraju osobnost za sebe same.

Trajni odnosi se izgrađuju na povezivanju, zajedničkoj svrsi i radu usmjerenom prema zajedničkim ciljevima. Svaki pojedinac je nositelj jedinstvene životne priče koju želi s vama podijeliti, samo ako ste je voljni saslušati i uzvratiti istom mjerom. Razmjena životnih iskustava pozitivno utječe na stvaranje povjerenja i intimnosti među kolegama.

Komentar

Boris Galić

U zadnje vrijeme popularna je tema raznih seminara, edukacija a ponekad i ozbiljnih sastanaka definiranje pojma lidera i njegove uloge u organizaciji. Obično takvu osobu želimo "nacrtati", maksimalno je definirati. Poželjne karakteristike lidera, naravno, ovise o vrsti organizacije, njenoj povijesti, stupnju odnosno fazi razvoja a možda najviše o ljudima koji u diskusiji sudjeluju

pročitaj...