Drugim riječima, opisana je situacija u kojoj se razvijaju veoma moćne motivacijske sile koje nas usmjeravaju prema našem jeziku i procesima razmišljanja, čak i onda kada znamo da su pristrani te da blokiraju komunikaciju. Često mislimo kako su naše pristranosti ispravne što nas zatvara za druga gledišta. Cijenimo li svoju grupu, smatramo da bi drugi ljudi trebali naučiti jezik grupe, kao što je to slučaj s informatičarima profesionalcima koji zahtijevaju od korisnika da nauče njihovu terminologiju.

Nadalje, poznate misaone kategorije osiguravaju značenje, udobnost i predvidljivost - sve ono što svi tražimo. S obzirom na to, ne treba nas iznenaditi kada grupe čiji članovi pripadaju različitim kulturama ili supkulturama nailaze na probleme u međusobnoj komunikaciji, iako govore istim jezikom te se nastoje međusobno razumjeti. Ustvari, korištenjem zajedničkog jezika, primjerice engleskog, povećava se rizik zanemarivanja stvarnih razlike u misaonim kategorijama koje se odnose na funkcionalne supkulture, kao što su prodaja, proizvodnja ili financije. Tek u trenutku pogrešne implementacije odluke shvaćamo da su ljudi na temelju članstva u različitim supkulturama "odluku" različito protumačili.

Problem supkulture može se predočiti u kontekstu sljedećih pretpostavki:

1. Supkulture se obično formiraju u okvirima stabilnih društvenih jedinica gdje je stabilnost funkcija:
- relativne stabilnosti članstva,
- perioda vremena u kojem su osnivači bili lideri grupe,
- živosti i snage liderstva,
- broju i intenzitetu zajedničkih iskustava vezano na svladavanje poteškoća,
- vremenskom razdoblju postojanja grupe,
- "veličini" grupe - u smislu osiguravanja visoke razine međusobnog poznavanja i povjerenja.

2. Funkcionalne i geografske supkulture izrazito su vidljive i lako uočljive. Teže je uočiti hijerarhijske supkulture, iako su one vrlo aktivne jer se većina ranije spomenutih uvjeta za oblikovanje supkultura primjenjuje u hijerarhijskom sustavu - supkultura uprave, supkultura menadžmenta i ostale supkulture koje slijede u upravljačkom hijerarhijskom nizu.

3. Organizacijsku integraciju, koordinaciju i učenje uglavnom ometaju varijacije unutar hijerarhijskih supkultura zbog mita da "u menadžmentu svi govore istim jezikom".

Komentar

Gužva. Gradska vreva, beskonačna kolona u kojoj ste zapeli vašim vozilom. Ne stižete na sastanak u dogovoreno vrijeme. Dok zatvarate vaš automobil, nakon što ste petnaestak minuta tražili parkirno mjesto, padaju vam na pod svi dokumenti. Do tog trenutka već ste uvjereni da je danas najlošiji dan u vašem životu i da kašnjenje od pola sata nitko neće prihvat

pročitaj...