qLife

Pretraživanje

Newsletter

Knjiga mjeseca

Download Adobe Reader

Partneri









Tema mjeseca: Liderstvo i duhovna inteligencija

Članak: Vrednote novog svjetonazora u staromodnom biznisu, Pat Barrentine

download PDF



Zimmer je posebno osjetljiv na probleme obrazovnog sustava. Jednom prilikom, kada su ga upitali zašto se toliko zalaže za poticanje i pomoć upravo sportu i sportskim društvima, odgovorio je da "...kao društvena zajednice previše usko gledamo na pojam 'edukacije'... Mnogo toga možemo naučiti iz timskih sportova a oni se konstantno nalaze u financijskim problemima. Prema mojem osobnom mišljenju, ključni problem današnjeg društva ogleda se u nedostatku sinergije - timskog duha - kojeg sport najbolje promiče."

Shodno tome, Men's Wearhouse svake godine organizira posebnu bejzbol utakmicu sa svrhom prikupljanja sredstava za školske sportske programe. "Kao tvrtka nastojimo, svakoga dana i u svakom pogledu, poticati angažman pojedinaca i drugih tvrtki za boljitak zajednice. Naši djelatnici sami osmišljavaju programe pomoći a mi ih zatim financiramo. Uprava nikada samostalno ne određuje prioritete." Npr., bračni par iz Seattlea - menadžeri područnog ureda - pokrenuli su inicijativu kako bi se sponzorirala atletska udruga siromašnih djevojaka čime su se osigurali dresovi i sredstva za odlazak na takmičenja.

Iako industrija maloprodaje, a posebice diskontne prodaje odjeće, nije baš poznata po lojalnosti djelatnika, Men's Wearhouse bilježi jednu od najnižih stopa fluktuacije u cijelom gospodarstvu. Iako su djelatnici plaćeni bolje od konkurencije, Zimmer smatra da im zbog težine posla kojeg obavljaju (prekovremeni rad i rad vikendom) mora osigurati dodatne povlastice pored dobre plaće. Stoga je kompanije pred više od deset godina pokrenula ESOP (Employe Stock Ownership Program) kako bi djelatnici i formalno postali vlasnici tvrtke u kojoj rade što je značajno poboljšalo rezultate poslovanja.

Kompanija Men's Wearhouse je, pored svega navedenog, pokrenula i jedan od najnaprednijih programa rehabilitacije djelatnika s problemima alkoholizma i droge. Zimmer smatra kako je "...nevjerojatan osjećaj izoliranosti pojedinca veliki problem današnjih ljudi. Tradicionalno obiteljsko ozračje gotovo da je uništeno. Zajednica i zajedništvo, u klasičnom smislu te riječi gotovo da je uništeno. Zato ljudima moramo osigurati prostor i druge ljude za razgovor. Suština svega navedenog se sastoji u tome da humanističke vrednote - načela prema kojima se kompanija ravna u odnosu sa djelatnicima i klijentima -  pored toga što su 'dobre' same po sebi poboljšavaju profitabilnost poslovanja. Važno nam je da ljudima pružimo sve ono što im je potrebno kako bi bili cjelovita ljudska bića."

Men's Wearhouse je najbrže rastući lanac prodavaonica muške konfekcije u SAD-u. Zimmer čvrsto vjeruje kako zasluge za takve pozitivne rezultate treba pripisati prije svega snažnoj poduzetničkoj kulturi i poticanju osobnog rasta djelatnika. Velika se pažnja posvećuje osiguranju kvalitetne usluge i proizvoda klijentima. Na kraju nam Zimmer poručuje: "Garantiram Vam da se vrednote novog svjetonazora mogu uklopiti u svaki 'staromodni' biznis. Ako imate potrebnu dozu hrabrosti i napravite ono što vam srce i intuicija govore – uz to i malo sreće - možete postići golemi poslovni uspjeh i u isto vrijeme promijeniti svijet".

© 2006 Novem izdavaštvo d.o.o. info@quantum21.net | Krepelnik Graftwerk | XHTML | CSS | CMS | web dizajn |

Uvodnik

Članci

Misao tjedna