"Budući da se koncepcija liderstvo služenjem ukorijenila u našu filozofiju poslovnog upravljanja, poslovna politika prirodno proizlazi iz nje; iz shvaćanja da služimo, ne samo klijente već i kolege, naše suradnike. Nastojimo stvoriti okruženje koje nadahnjuje, potiče i podržava napredak naših sadašnjih i budućih lidera."


Dobri odnosi u organizaciji uvijek rezultiraju dobrim poslovnim rezultatima 

Usvajanjem koncepcije liderstva služenjem na svoje poduzeće počinjete gledati kao na mjesto za razvitak ljudskog duha. Takav humanistički pristup dioničarima donosi veći povrat. Pa ipak, dostizanje tog cilja nije nimalo jednostavno.

George se tako prisjeća nekih teških trenutaka: "Kompanija je nakon tragičnih događaja 11. rujna, kao i mnoge druge, bila ozbiljno uzdrmana. Prodaja je počela nezaustavljivo padati te je ubrzo postalo jasno da ćemo morati nešto radikalno promijeniti. Našli smo se pred neugodnim izborom:
1. svima skratiti radno vrijeme, što bi rezultiralo nižim plaćama;
2. otpustiti djelatnike sa slabijim radnim učinkom na osnovu potpuno objektivnih kriterija, što bi rezultiralo manjim brojem učinkovitijeg osoblja koje bi zadržalo iste plaće.

Odlučili smo se na ovo potonje. Smatrali smo da je tako najpoštenije.

U dobrim i lošim vremenima Men's Wearhouse posvećuje iznimnu pažnju izgradnji kulture koju nazivaju "korporativno pleme". Upravo zbog toga časopis Fortune uvrstio ih je među "100 poduzeća za koja je najbolje raditi" čak četiri puta u proteklih pet godina. George je posebno ponosan na to priznanje.

"Nove djelatnike najprije uputimo u vrijednosti, načela i folklor našeg plemena. Vjerujemo u prirođenu želju svakog pojedinca da dobro obavi posao. Poštujemo svaku osobu, bez obzira na njegov ili njezin položaj u poduzeću. Svatko očekuje pravednost i svi se svojevoljno obvezuju na poštivanje kodeksa ponašanja našeg plemena."

Men's Wearhouse također potiče eksperimentiranje, inicijativu i fleksibilnost. Nastoji se očuvati ravnoteža između osobnosti pojedinaca i brenda pozicioniranog na nacionalnoj razini.