Pitanja kojima se moramo pozabaviti  

Na kraju izlaganja želim istaknuti područja koja bi trebali dodatno istražiti. David Ruelle, znanstvenik koji se bavi teorijom kaosa, u svojoj posljednjoj knjizi napisao je: "Moji su odgovori o kaosu skromni i provizorni, no ipak vrijedni da o njima nešto znate". Pitanja kojima se moramo pozabaviti također su provizorna, no ipak vrijedna da o njima razmislite:

Pitanje br. 1: Na koji način bi se promijenio i kako bi izgledao naš svakodnevni posao kada bi se kompleksnim organizacijama upravljalo pomoću jednostavnih obrazaca?

Vjerojatno bi mnogo ozbiljnije tragali za čimbenicima stvaranja i održavanja obrazaca. Više bi se brinuli o tome što se s njima događa, razvijaju li se i u kojem smjeru, jesu li to "pravi" obrasci kakve želimo vidjeti u našem svijetu? No, kako ćemo uopće znati da se radi o "pravim" obrascima? Tako što ćemo pratiti njihove učinke tijekom vremena. A to i nije baš jednostavno učiniti.

Osim toga, lidere i menadžere bi trebali poticati da obrascima osiguraju konzistentnost te još i važnije, da se posvete upravljanju obrascima umjesto da upravljaju ljudima. Sve  to predstavlja široko područje za daljnja istraživanja i eksperimente.

Pitanje br. 2: Ako je kaos preduvjet za istinsku transformaciju, u kojoj se mjeri možemo pouzdati u procese koji hotimično koriste kaos?

Kaosom kao posebnom znanstvenom disciplinom bavim se, na ovaj ili onaj način, već dugi niz godina. Posljednje dvije godine bavim se hotimičnim poticanjem kaosa kao metodom iniciranja istinskih promjena u organizacijama. U tom kontekstu ne mogu a da ne priznam - kad bi grupa s kojom radim ušla u stanje kaosa – uspaničila bih se i najradije digla ruke od svega s namjerom da se vratim uobičajenom i ponovno doplovim do "sigurne" strane. Koristiti se kaosom zahtjevno je iskustvo. Sve u nama vrišti kako je nešto pošlo po krivom. Pa ipak, svaki je čovjek prošao kroz slični osobni kaos stekavši tako neko pozitivno iskustvo. Upravo bi radi toga lideri i menadžeri trebali biti "lovci na ravnotežu". Moramo shvatiti da će nas stanje konfuzije i kaosa natjerati na jasnije promišljanje, odnosno kako to Burt Nanus u knjizi The Leader's Edge kaže: "Ako nisi zbunjen, tada s tvojim razmišljanjem jednostavno nešto nije u redu."