Misao tjedna

Peter F. Drucker

Najvažniji i doista jedinstven doprinos menedžmenta u 20. st. bilo je pedeseterostruko unapređenje produktivnosti manualnog radnika u proizvodnji. Najvažniji doprinos menedžmenta u 21.st. nužnost je tome sličnog unapređenja produktivnosti umnog rada (knowledge work) i radnika znanja (knowledge workers).