Mudrost je sposobnost percipiranja i vrednovanja dugoročnih posljedica nekog ponašanja. Često se povezuje sa spremnošću na kratkoročne žrtve u korist dugoročnih dobitaka.
Svako djelovanje pojedinca rezultat je informacija, znanja i razumijevanja koje taj pojedinac posjeduje. Vrijednost informacija, znanja i razumijevanja je instrumentalna; leži u njihovoj mogućnosti poticanja ostvarivanja željenih učinaka - planova i ciljeva. Iako čovjek treba biti svjestan cilja kojeg želi ostvariti kako bi odredio učinkovitost sredstava za njegovo postizanje, ipak ne treba nužno biti svjestan i vrijednosti krajnjeg ishoda. Stoga možemo govoriti o učinkovitosti nemoralnog jednako kao i moralnog djelovanja. Primjer je relativna učinkovitost različitih načina kršenja zakona ili povređivanja drugih.
S druge strane, efektivnost nekog ponašanja uzima u obzir i vrijednost konačnih rezultata. Efektivnost u postizanju nekog cilja proizvod je učinkovitosti djelovanja i vrijednosti konačnog ishoda. Stoga je moguće da neefektivno postizanje nekog vrijednog cilja može biti efektivnije nego učinkovito postizanje nekog negativnog cilja.
Recimo to jednostavnije - često je bolje loše napraviti dobru stvar, nego dobro napraviti lošu stvar. Kada netko dobro napravi pogrešnu stvar njegova se pogreška pojačava, što potiče na daljnje poboljšanje ostvarivanja loše odabranih ciljeva. Kao primjer možemo uzeti poboljšanje kvalitete današnjih automobila koji u sve većem broju gradova uništavaju kvalitetu života, što je očigledan primjer kada se loša stvar radi sve bolje i bolje, a situacija postaje sve gora i gora. S druge strane, kada netko pogrešno radi dobru stvar, prepoznavanje i dijagnoza pogreške mogu voditi ka poboljšanju sredstava za postizanje ispravnog cilja.
© SoL, Society for Organizational Learning, 1999.
For Croatia © Novem d.o.o.
Republished by permission.
Prijevod: Cleo - jezici i informatika, Zagreb
Lektura: Sanjin Lukarić
Uredio: Marko Lučić
Ackoff nam u svom članku daje dobar prikaz o hijerarhiji vrijednosti učenja i kako se ona može sačuvati kroz dizajn sustava učenja i prilagodbe. On definira sadržaj učenja i odnos koji vlada među njegovim komponentama, te potiče diskusiju o iskustvenom učenju, bez da umanji značaj međuljudskog učenja u organizacijama: Slika 1.(pogledati u PDF-u) Podaci su rezultat promatranja ljudi ili instrume