Mudrost je istovremeno i normativna i instrumentalna. Razlika između učinkovitosti (efikasnosti) i efektivnosti, mudrosti i razumijevanja, znanja i informacija, također se može pronaći i u razlici između rasta i razvoja. Rast predstavlja porast veličine i brojeva, dok je razvoj porast nečijih sposobnosti i težnji da zadovolji svoje legitimne potrebe i želje, kao i one drugih ljudi. Legitimna potreba ili želja neke osobe jest ona čije zadovoljenje ne smanjuje mogućnosti drugih da učine isto.

Iako rast i razvoj mogu utjecati jedno na drugo, također se mogu pojaviti i neovisno jedno o drugome. Naime, entitet može rasti bez da se razvija (npr. gomila smeća), a osoba se može nastaviti razvijati dugo vremena nakon što je prestala rasti. Standard života je pokazatelj rasta; kvaliteta života je pokazatelj razvoja. Neki entitet može rasti bez mudrosti, ali se ne može razvijati bez nje. Rast i povećanje životnog standarda ne moraju nužno uključivati i porast vrijednosti onoga do čega se došlo. No, razvoj i povećanje kvalitete života nužno uključuju porast vrijednosti.

Onaj tko teži većoj mudrosti mora se baviti vrijednošću dugoročnih i kratkoročnih rezultata. No, ovdje se postavlja pitanje: vrijednost za koga? Naime, ponašanje neke osobe obično utječe i na ponašanje drugih ljudi. U idealnim uvjetima to znači da bi naše cjelokupno ponašanje trebalo služiti legitimnim potrebama i željama svih ljudi na koje ono utječe, odnosno dionicima. To znači da efektivne odluke moraju u sebi sadržavati vrijednost, dakle ne smiju biti bezvrijedne. Objektivnost, koja se obično definira kao odsustvo vrijednosne propozicije prilikom odlučivanja, suprotna je efektivnosti, a time i suprotna mudrosti.

Vrednovanje rezultata rezultat je procjene. Do sada još nismo otkrili način na koji bi mogli programirati proces koji bi služio vrijednosnim procjenama. Štoviše, čini se da se taj proces uopće ne može programirati. S druge strane, utvrđivanje učinkovitosti se često može programirati zato što je, između ostalog, učinkovitost nekog djelovanja nezavisna od osobe koja djeluje. No, to nije slučaj s efektivnošću. Vrijednost rezultata nekog djelovanja nikad nije nezavisna od osobe koja djeluje i rijetko je jednaka za dvije osobe, čak i kada one djeluju na isti način u istom okruženju. Ne mora biti jednaka niti za istu osobu koja djeluje u različitim okruženjima ili za isto okruženje u različitom vremenu. Suprotno tome, učinkovitost nekog djelovanja u određenom okruženju je konstantna.

Vrijednosti su vrlo osobne. Stoga će sustavi za generiranje mudrosti vjerojatno i dalje trebati sudjelovanje ljudi. Moguće je da je mudrost, prijeko potrebna kategorija za efektivno postizanje svih ciljeva, isključivo ljudsko obilježje, zbog koje se ljudi u konačnici razlikuju od strojeva i ostalih organizama.


Nastavak pročitajte u 2. dijelu...

Komentar

Dubravka Mirković

Ackoff nam u svom članku daje dobar prikaz o hijerarhiji vrijednosti učenja i kako se ona može sačuvati kroz dizajn sustava učenja i prilagodbe. On definira sadržaj učenja i odnos koji vlada među njegovim komponentama, te potiče diskusiju o iskustvenom učenju, bez da umanji značaj međuljudskog učenja u organizacijama: Slika 1.(pogledati u PDF-u) Podaci su rezultat promatranja ljudi ili instrume

pročitaj...