Kompanije: Tko su one zapravo?

Arie de Geus Arie de Geus iznimno je ugledna osoba u svijetu biznisa, posebno na području organizacijske strategije. Dugi niz godina radio je u kompaniji Royal Dutch - Shell kao voditelja planiranja grupacije gdje se je počeo zanimati za prirodu velikih organizacija, proces donošenja odluka i proces promjene u njima. Suosnivač je SoL-a, Society for Organizational Learning, autor nagrađivanog bestselera The Living Company i predavač na London Business School.

U stručnoj javnosti je poznat kao jedan od pokretača koncepcije Učeće organizacije kao i osoba koja je osmisli metodu tzv. Scenario planiranja.

Quantum21.net vam u cijelosti prenosi predavanje Arie de Geusa na Royal Society of Arts u Londonu.


Tijekom 70-ih godina prošlog stoljeća u naftnoj industriji se pojavila moda diversifikacije poslovanja (ne samo u naftnoj industriji!). No, početkom 80-ih unutar grupacije Shell pojavile su se ozbiljne sumnje u mudrost odmicanja poslovnog portfelja od temeljnog biznisa - nafte i plina. Jednako tako su se pojavile i sumnje o dugoročnoj budućnosti tih prirodnih resursa. Postavilo se pitanje: "Postoji li doista život nakon što sva nafta bude iscrpljena, ili ćemo u tom trenutku tvrtku jednostavno vratiti dioničarima?"

Stoga su upravo početkom 80-ih godina Shellovi planeri odlučili (opet iznova) provesti istraživanje kako bi doznali na koji način druge kompanije upravljaju sa svojim poslovnim portfeljima. U to vrijeme ste na tržištu mogli pronaći veliki broj kompanija u različitim industrijama koje su na lagan način unapređivale svoje račune dobiti i gubitaka tako što su temeljnim poslovima jednostavno pridodavali nove biznise. Studija planera u Shellu zabilježila je niz takvih slučajeva, o čemu je izvješten predsjednik uprave. Pokazalo se da ga nalazi nisu impresionirali: "Tvrtke o kojima pišete u ovom izvješću po veličini se ne mogu mjeriti s našom grupacijom; primjeri su još suviše 'mladi' - strategija diversifikacije još uvijek nije prošla 'test vremena'." Naglasio je da bi ga mnogo više dojmilo kada bi mu Shellovi planeri ukazali na primjere tvrtki starijih od Shella, relativno jednako značajnih u svojoj industriji kao što je to Shell u svojoj, te tvrtki koje su, kroz svoju povijest, uspješno prebrodile fundamentalne promjene u svojoj okolini nakon kojih je njihov korporativni identitet ostao netaknutim.

To je bilo doista zanimljivo pitanje. Koje su to tvrtke? Kompanije Royal Dutch i Shell T&T stare su oko stotinu godina. Stoga smo započeli potragu za relativno velikim tvrtkama koje su osnovane najkasnije u posljednjoj četvrtini 19. stoljeća kada su u svijetu već postojali deseci tisuća tvrtki. No, koje od njih posluju i danas? Koje od njih su uspjele sve vrijeme održati korporativni identitet netaknutim? Neke od njih su postojale samo u obliku brenda ili uredskih zgrada, kao ostaci blistave prošlosti.

Nakon provedenog istraživanja počeli smo pronalaziti tvrtke koje su zadovoljavale postavljene kriterije: Dupont, Hudson Bay, W. R. Grace, Kodak. Nekolicina japanskih tvrtki osnovanih još u 17. i 18. stoljeću uspješno posluje i danas: Mitsui, Sumitomo, robna kuća Daimaru. Mitsubishi i Suzuki su nešto mlađi - osnovani su sredinom 19. stoljeća. Europska tvrtka koja je zadovoljila uvjete iz Shellovog istraživanja je vodeći proizvođač papira Stora iz Švedske koji je pravi "metuzalem" sa životnim vijekom dužim od 700 godina. Sveukupno je pronađeno oko 40-ak tvrtki od kojih je 27 odabrano za detaljnije proučavanje. Ovdje su se postavila ključna pitanja:
1. Zašto je tako malo kompanija preživjelo od 19. stoljeća?
2. Što su to drugačije činile one koje su opstale?