Uvodnik: qLife No.01: Liderstvo služenjem

Marko Lučić Marko Lučić, urednik i član uprave stručnog časopisa qLife i portala Quantum21.net.

Poštovani čitatelji,

kao što smo Vam i obećali, u 9. godinu trećeg milenija krećemo s prvim brojem časopisa qLife. Budući da je qLife stručni časopis za liderstvo i organizacijski razvoj, uređivački odbor je odlučio da u prvom broju pišemo o koncepciji liderstvo služenjem (eng. Servant leadership). Pristup kojeg je osmislio Robert Greenleaf na temelju drevnih istina opisanih u tekstovima velikih mudraca posebno je omiljen i prihvaćen u stručnoj javnosti, a tijekom posljednjeg desetljeća prometnuo se u ključnu koncepciju liderstva. Nažalost, budući da smo odgojeni i obrazovani da o fenomenu liderstva razmišljamo na tradicionalan način, prva misao pri susretu s njome vjerojatno je sljedeća: "Što je ovo? Lider je čovjek koji 'zna što treba raditi', čovjek koji korist moć... Kakvo sada služenje?"

U nekim ranijim tekstovima već sam opisivao iskustvo koje mi se dogodilo prije nekih šest ili sedam godina kada sam se kao mladi menadžer, tada već relativno iskusan u vođenju velikih sustava, prijavio na natječaj za posao. Budući da primjer sjajno pokazuje u kojoj mjeri pratimo aktualna svjetska znanja iz menadžmenta, ponovit ću ga i u ovom uvodniku.

U tim je danima jedna vrlo ugledna hrvatska tvrtka tražila osobu koja bi se priključila njihovom menadžerskom timu. Kako sam bio odabran u najuži krug "sretnika" došao sam na uobičajeni intervju. Bilo je to vrijeme kada sam intenzivno radio na magisteriju i svakodnevno proučavao stručne publikacije o liderstvu. Jedna od njih, za koju sam saznao da predstavlja "obavezno štivo" na uglednim sveučilištima i poslovnim školama, posebno me se dojmila. Bila je to knjiga "Servant leadership" Roberta Greenleafa u kojoj autor detaljno opisuje pristup koji naglašava da bi svaki lider na prvo mjesto trebao stavljati potrebe svojih podređenih, a tek onda misliti na sebe.

Na intervjuu za posao kandidati su ulazili u sobu jedan po jedan, te se u njoj zadržavali nekih tridesetak minuta. Napokon je došao red i na mene. Sjedoh na stolicu, ispred mene HR menadžer i ljudi iz uprave. Nakon što su pročitali CV, jedan od njih me upitao: "Gospodine Marko, koje su po Vama karakteristike dobrog menadžera?" "Pa... Rekao bih da je služenje najvažnija kvaliteta od svih!", odgovorio sam bez mnogo razmišljanja.