VII. Uzmite si dva do tri mjeseca i samo promatrajte.

COS: I tako ste postali direktor Odjela I&R u Ciba-Geigy?

FD: Istraživanje i razvoj su tada bili dva odjela. Ja sam bio direktor Odjela istraživanja, a Odjel razvoja se nalazio u Baselu.

COS: O kojoj to godini razgovaramo?

FD: O koncu 1991. Direktor Istraživanja sam postao u 1988. da bi mi krajem 1991. bilo ponuđeno mjesto glavnog direktora Razvoja sa sjedištem u Baselu.

U to su me vrijeme kontaktirali mnogi ljudi izvan kompanije. Nekako u isto vrijeme mi je ponuđeno mjesto glavnog direktora I&R u kompaniji Marion Merrill Dow. Marion i Merrill Dow su se spojili godinu dana prije, ali su odjeli I&R i dalje ostali odvojeni. Ponuđen mi je posao njihovog spajanja.

COS: Dva odjela u jedan?

FD: Točno tako. Kada se danas prisjetim tih vremena, sjetim se koliko je Max bio žalostan zbog mog odlaska, budući da me nije uspio nagovoriti da ostanem i nastavim karijeru u Baselu. Iako smo mnogo o tome razgovarali, ipak sam prešao u Marion Merrill Dow zbog profesionalnog izazova. Ondje sam se našao u situaciji u kojoj je Marion bio vrlo uspješan u Razvoju. Loši su bili u Istraživanjima, ali je zato Merrill Dow uspješno otkrivao nove spojeve koje nije znao dalje razvijati.

Ubrzo sam shvatio kako MMD ima samo dva važna proizvoda na tržištu, što nikako nije bila dobra niti stabilna situacija. Također sam shvatio, nakon što sam pročitao izvješća FDA, kako će se jedan od njih, Seldane, ubrzo naći u problemima. Na kraju je ispalo da mi se pružila doista jedinstvena prilika, budući da me je tadašnji predsjednik uprave MMD-a Fred Lyons u posao uveo sljedećim riječima: "Želim da u prva dva do tri mjeseca ne poduzimaš nikakve akcije. Samo promatraj, promatraj, promatraj."

COS: Doista veliki lider!

FD: Njegov prijedlog mi je bio potpuno prihvatljiv. "No, kako ćemo znati kada sam spreman za akciju?", upitao sam ga. "Znat ćemo, jednostavno ćemo znati", rekao je Fred. I tako sam započeo održavati sastanke i razgovarati s ljudima.

Na kraju sam odlučio pozvati ljude iz oba odjela na skupni sastanak. Bilo je to u Strasbourgu, kada su se svi ključni ljudi po prvi puta okupili na jednom mjestu. Svakom sudioniku sam predao upitnik na ispunjavanje. Vrlo jednostavna pitanja:
1. Koje su snage MMD-a?
2. Koje su slabosti?
3. Koje su najveće prepreke za kvalitetnije poslovanje?
4. Da ste na mojem mjestu, koje biste poteze povukli?
5. Što biste promijenili da ste na mojem mjestu?