Vrednote također sugeriraju ideale kojima pojedinci trebaju težiti. Ako sam usklađen s vrednotama tada automatski uvećavam svoju vrijednost organizaciji u kojoj radim. Vrednote bi također došle do izražaja kada bih se suočio s pojedincem koji gaji ponašanje u kontradikciji s određenim vrednotama tvrtke. Navedeni pojedinac možda neće biti svjestan da su njegove aktivnosti sukobljene organizacijskim vrednotama, što će vjerojatno dovesti do značajnog dijaloga o značenju i svrsi pojedinih vrednota.

U radu, kao i u drugim sferama života, ljudi pretpostavljaju određene osnovne vrednote te sukladno njima djeluju, no rijetko ih kada jasno definiraju, a još rjeđe preispituju. Svih nas naše osobne vrednote motiviraju, ponekad nas čineći spremnima uložiti i ogromne napore samo kada osjećamo da je nešto ispravno i značajno. Stoga svaka tvrtka, ako želi biti efektivna i efikasna, mora dostići stanje unutarnjeg razumijevanja osnovnih vrednota. Ljudi se o njima moraju zajednički dogovoriti te nakon toga dogovor pretočiti u poslovnu politiku, svakodnevnu praksu i standarde ponašanja. U kompaniji Nordstrom (lanac robnih kuća u SAD-u, op. ur.) tvrde da od zaposlenika traže da se usklade samo s jednom vrednotom: ugoditi kupcu. Svi djelatnici se obučavaju da navedenu vrednotu primjenjuju na svoj, osobni način, ali također i od kolega uče kako dostići taj cilj. Na taj način samo jedna jedina vrednota dovodi do svakodnevnih inovacija kroz koje djelatnici sami kreiraju nove kako bi krajnjim korisnicima osigurali novu vrijednost.


Razlike u vrednotama 

Različiti ljudi cijene različite stvari. Iako će među djelatnicima uvijek postojati razlike u naglasku značaja pojedinih vrednota, stvaranje konsenzusa oko onih najvažnijih ključni je zadatak svake grupe. Jer, djelatnici na svim razinama organizacije moraju se susretati s klijentima, donositi skupe odluke i balansirati između međusobno-konkurentnih prioriteta. Nekada su se takvi procesi odvijali po strogim procedurama, uz poštivanje strogih standarda ponašanja, pod kontrolom supervizora. Danas je situacija posve drugačija, budući da djelatnici raspolažu većim ovlastima i autonomijom nego ikada ranije, pa se njima ne može i ne smije upravljati uz pomoć krutih pravila i rigidne kontrole, već im treba jasno dati do znanja koje su to najvažnije vrednote do kojih organizacija drži. Ako su njihove odluke usklađene s vrednotama, tada će one uvijek biti pravilno donesene.

U organizaciji vrednote zamjenjuju dugačku listu pravila i procedura. Organizacija koja svoje poslovanje temelji na vrednotama, djelatnicima zapravo osigurava ključna načela radije nego veliki broj procedura i očekivanih aktivnosti. Tako je primjerice na području upravljanja ljudskim potencijalima uočen trend da se podugačak popis pravila u ugovorima o radu zamjenjuje kratkom izjavom o vrednotama i radnim obvezama radnika i menadžera. Takvi dokumenti o vrednotama ključni su temelj kvalitetnog obavljanja posla u tvornicama automobila Saturn i Nummi koje predstavljaju sjajan primjer efikasnog rada i visokog morala djelatnika.