Razumljiv je i donekle opravdan strah od "moći uvjeravanja" kojom dobri govornici, naročito u kriznim i politički nestabilnim vremenima mogu manipulirati masom s nesagledivim posljedicama za ljudskim povijest. No, baš zato ne smijemo živjeti u neznanju. Baš to je razlog da učimo o tome što čini uvjerljivost, kako prepoznati manipulaciju, kako voditi strukturirani razgovor i kako ne ponoviti ovu mračnu stranu povijesti...