Primjena sustavnog pristupa: Primjer iz Hrvatske

Miljenko Cimeša Miljenko Cimeša, predsjednik SoL Hrvatska i SoL konzultant. U fokusu pozornosti su mu pitanja vođenja dubokih organizacijskih i društvenih promjena. U svom radu nastoji povezati metode strateškog upravljanja sa novim kompetencijama kao što su sistemsko razmišljanje, produktivna komunikacija i kreiranje vizije.

"Prema zadnjim podacima događa se veliki pad industrijske proizvodnje u mnogim granama hrvatskog gospodarstva... Građevinarstvo je u padu za 21%, prerađivačka industrija za 15%, drvna za 21%, proizvodnja odjeće za 24%, trgovina za 15%.... Pogledajmo u kakvom je stanju građevinarstvo. 15.000 neprodanih stanova. Nitko ih ne kupuje. Cijene im, istina, ne padaju. Ti neprodani stanovi se prenose u 2010. Stoga će se manje stanova graditi u ovoj godini. Pored toga, država je najavila da prestaje investirati u izgradnju autocesta. Opisana situacija povlači za sobom sigurno smanjenje aktivnosti u drugim industrijama; npr. manje ćemo kupovati namještaj, keramiku, sanitarije, boje za ličenje zidova... To će smanjiti potražnju za bankovnim kreditiranjem građana, a ministar Šuker će zbog svega toga prikupiti manje PDV-a. I ne samo to. Nova otpuštanja radnika biti će neminovna." - Mislav Bago, Dnevnik, Nova TV, 1.12. 2009.


Razine promatranja realnosti

Kao što se u tekstu "Na vrhu ledenjaka: Dublji uvid u priču" navodi, svijet oko nas je moguće promatrati na razini:
1. Događaja,
2. Trenda odnosno obrasca,
3. Sustava.

Naša se pozornost najčešće usmjerava na događaje. U prilog ovoj tezi dovoljno je pogledati tiskane ili elektronske medije: najveći dio prostora posvećen je vijestima o cijenama dionica, tečajevima, kamatnim stopama, broju neprodanih stanova. Ključno pitanje na ovoj razini promatranja realnosti jeste: "Što se dogodilo?" Promatranje stvarnosti na ovoj razini rezultira reaktivnim načinom razmišljanja - na događaj je moguće djelovati tek post festum. Promatranje realnosti na ovoj razni rezultira serijom kriza koje se nastoje "riješiti" nizom kriznih, tj. "vatrogasnih" intervencija.

Ustrajnim praćenjem nekog događaja tijekom vremena počinjemo prepoznavati trendove ili obrasce ponašanja. Npr. varijabla "broj neprodanih stanova" može se, tijekom vremena, povećavati, smanjivati ili oscilirati. Ključna pitanja na ovoj razini promatranja realnosti jesu:
1. "Što se događa?",
2. "Što se promijenilo?",
3. "Što je ostalo nepromijenjeno?",
4. "Postoje li neki drugi značajni trendovi?".