COS: Slažem se s vama. Radi se o očitom mehanizmu. No ipak, u Južnoj Africi i istočno-središnjoj Europi te na nekim drugim mjestima širom svijeta svjedočili smo korjenitim promjenama, barem na površinskoj razini.

WO: Tako je.

COS: Predlažem da se vratimo na drugi dio pitanja... Koji to uvjeti, prema vašem mišljenju, podupiru pretvorbu starih u nove strukture?


III. Preduvjeti za formiranje novih struktura

WO: Nisam sigurna da bi se primjeri kojima raspolažem mogli primijeniti na politiku... Možda bi mogli a možda i ne bi. Mislim da vizionari, hrabri pojedinci koji su sposobni krenuti alternativnim putem i stvoriti uvjete za drugačije reakcije, mogu utjecati na druge ljude kako bi i oni uvidjeli da je "novo" moguće. Takvi trenuci osvještavanja novih mogućnosti i prilika potiču uzbuđenje pa se tako stvara osnažujući krug koji podržava aktualne promjene i utječe na održivost promjena, kako inicijalno oduševljenje ne bi brzo zamrlo. Predanost promjeni - bez obzira na prepreke koje se susreću na putu - zahtijeva da posvećeni ljudi na svim razinama jasno vide mogućnosti te da se zatim samovoljno angažiraju na njihovom ostvarenju. U prvome redu to znači da su ljudi sami spremni napraviti sutra nešto što nisu napravili danas.

COS: Jeste li uočili takve promjene u nekoj od organizacija koje ste proučavali?

WO: Nisam. Nisam naišla na promjenu koja bi organizaciju, duboko umreženu u jednu vrstu društvenog poretka, "prebacila" u neki novi poredak. No ipak, na nešto slično sam naišla u okruženjima gdje se ljudi potiču na rizike i otvoreno preispitivanje ustaljenih pravila.

COS: Koji biste primjer utjecaja koji osnažuje ovakvu vrstu ponašanja mogli navesti?

WO: Kada govorimo o utjecajima na razini stimulacije dobar su primjer organizacije koje nagrađuju pojedince uvijek kada naprave nešto drugačije, neovisno o ishodu. Iako postignuti rezultati nisu u skladu s očekivanjima, trud se uvijek nagrađuje. S druge strane, ljude koji uporno koriste iste mentalne obrasce nikada se ne nagrađuju. Navedene utjecaje svakako je potrebno dodatno osnažiti kroz djelovanje "opinion lidera" - uzoritih ljudi koji funkcioniraju na drugačiji način stvarajući tako neku vrstu "predloške" za djelovanje drugih. Na taj se način promjene zasigurno mogu dodatno osnažiti.