Osobno bih se voljela aktivnije uključiti u rad s ljudima kako bih im pomogla interpretirati i implementirati moguće promjene proizašle iz uvida tijekom istraživanja. Danas mogu reći da sam u svezi s time tijekom vremena promijenila svoje osobne stavove, što ranije u karijeri nikada ne bih učinila. No, danas na stvari ipak gledam drugačije. Primjerice, nedavno sam istraživala skupinu "virtualnih djelatnika" jedne kompanije i s njima odradila seriju radionica na kojima smo uz pomoć dijaloga došli do fascinantnih rješenja i alternativnog dizajna za neke evidentne probleme.

COS: Da li je ispravno ustvrditi kako uvijek prije uočite "obrasce u ponavljanju" nego nove "strukture u nastajanju"?


X. Strukture virtualnog rada

WO: Mislim da nije. U primjeru "virtualnih djelatnika" koji su nekada radili za neku tvrtku da bi se onda upustili u solo karijeru često nailazim, barem u početku, na rekreiranje struktura prošlosti. Međutim, ljudi obično brzo shvate da su stvari znatno drugačije kada radiš sam za sebe. Tada počnu improvizirati, isprobavati nove stvari, učiti u hodu budući da im život izvan sigurnosnih struktura tvrtke predstavlja veliku novinu.

COS: Surađivali ste dakle s ljudima koji su tada napustili velike kompanije?

WO: Tako je.

COS: Da bi se onda opet okupili u timove i pokrenuli virtualnu suradnju?

WO: Ponekad bi se upravo to dogodilo, a ponekad ne bi. Neki od njih su ostali samostalni. Uglavnom je to ovisilo o prirodi posla i okruženju u kojem su se nalazili.

COS: Hm... Čini se da su se doista susreli s "novim životom", zar ne?

WO: Na neki način. Moglo bi se tako reći.

COS: I... Kakvo je to iskustvo za njih bilo?