Chaordic field

AOH praksa u isto je vrijeme drugačija i komplementarna tradicionalnom načinu rada. Tradicionalan način rada odgovara korištenju postojećih rješenja te produkciji proizvoda i usluga koji i dalje daju dobre rezultate (npr. proizvodnja dijelova za proizvod koji se dobro prodaje, način rada ljudi u pozivnom centru s visokom kvalitetom usluga i zadovoljnim korisnicima). No, kada postoji potreba za novim rješenjem, uslugom, proizvodom ili pak novim načinom rada budući da postojeći više nije djelotvoran, tada je potrebno “složiti spremnik” u kojem se ljudi mogu povezati na drugačiji način, razgovarati otvorenog uma, istraživati, stvarati ideje i povezivati ih kako bi mogli donijeti odluke i provesti potrebne akcije za realizaciju “novoga”.

Chaos—Order—Control jesu različiti prostori djelovanja. Neki ljudi najsigurniji su u prostoru reda a drugi u kontroli. Živjeti bez kontrole zastrašujuće je ako mislite da možete predvidjeti kako ponašanje ljudi tako i rezultate.

Kaos (Chaos) – prostor s mnogo ideja i kreativnosti, niskog stupnja realizacije kada se ideje teško preobražavaju u prava provediva rješenja.

Kontrola (Control) – prostor u kojem se kontrolom želi utjecati na rezultate i rad ljudi na način da se smjernice za rad, odluke i nova rješenja donose na višim instancama i kontrolirano provode prema dolje.

Red (Order) – prostor u kojem su uređeni principi i načini rada te se oni uvijek provode na manje ili više isti način u definiranoj strukturi .

Chaordic - prostor u kojem se presijecaju kaos i red. Stvaranje i nastajanje novih rješenja moguće je uz onoliko reda koliko je potrebno da bi ideje zaživjele i da bi od njih nastala nova održiva rješenja. U chaordic prostoru nastaju veze između djelovanja ljudi prema potrebama i svrsi, a ne prema definiranoj strukturi (rad ljudi vođen svrhom, a ne unaprijed definiranim ciljevima što je bitna razlika u odnosu na prostor reda).

Područja kontrole i reda su predvidljiva i stabilna – u njima se producira “status quo” tj. više istih rješenja koja nastaju danas. U nekim situacijama baš je takvo stanje potrebno.

No, današnji svijet i današnje vrijeme nije ni predvidljivo niti stabilno te traži sve veću fleksibilnost jer više istih rješenja nije dovoljno za sve poslovne izazove. Današnja rješenja postaju stara i neadekvatna u okruženju koje se brzo mijenja. Ako tražimo nova, inovativna rješenja ili pak nove načine rada tada ih trebamo tražiti u prostoru njihovog nastajanja - između kaosa i reda – unutar chaordic prostora!

U chaordic prostoru nastaje novo učenje i istinske inovacije. Umjesto kontroliranja svakog detalja unutar organizacije današnji novi lideri sve više uočavaju potrebu za pristupom kolektivnoj inteligenciji i znanju svih ljudi, što u određenim fazama može izgledati kao potpuna zbrka, sve dok se ne uoče i ne povežu nove spoznaje i nova rješenja.