Učenje o žetvi
Sve naučeno iz pristupa Art of Hosting učinkovito je zato što je prirodno, usklađeno s istinitom prirodom okruženja u kojem se nalazimo i našom ljudskom prirodom. Art of Harvesting ili Umjetnost žetve posebni je dio ove metode koji govori o tome kako ”uhvatiti” i zabilježiti najznačajnije sadržaje proizašle iz timskog procesa, dakle na koji način dokumentirati rezultate. Već sam naziv osvještava činjenicu da rezultati ljudskih interakcija i poduhvata imaju mnogo toga zajedničkog s prirodnim procesom ubiranja plodova.
Problem većine današnjih organizacija ogleda se u tome što nemaju razumijevanja i strpljenja za prirodne procese te kontinuirano ignoriraju ljudsku prirodu i prirodne tijekove zbog čega ne iskorištavaju na kvalitetan način prilike, resurse i vrijeme.
Put prema rezultatima
Želimo li podržati organizacije i ljudske napore za proizvodnjom i stvaranjem korisnih rezultata, tada mnogo toga možemo naučiti od prirode. The Art of Harvesting nas podučava na koji način možemo najbolje ubirati plodove zajedničkih napora koji je uložen u nekom poduhvatu i grupnom procesu.
Već na samom početku, dok planiramo poduhvat ili timski proces kako bi dostigli željene ciljeve moramo razmišljati o tome koje rezultate zapravo od svega očekujemo. Koje rezultate očekuju naručitelji a koje sudionici? Na koji ćemo način mjeriti uspjeh? U tom kontekstu trebamo se prisjetiti poznate uzrečice beauty is in the eyes of the beholder. Uspjeh se uvjek mjeri prema percepciji procjenitelja. Stoga je potrebno postaviti pitanje: Na koji način Art of Harvesting pomaže da se naši napori procjene uspješnima, da se svide drugima?
U terminologiji Art of Hosting postoji uloga tzv. ”domaćina” (eng. host). Za tu nas je ulogu zadužio naručitelj posla. U terminologiji biznisa i projektnog menadžmenta uloga naručitelja posla odgovara ulozi sponzora. U terminologiji Art of Hosting navedenu ulogu nazivamo inicijatorom (eng. caller). Domaćinima se povjerava organiziranje ljudi uključenih u proces i osiguravanje postignuća krajnjeg cilj zadanog od strane inicijatora. Domaćin mora osigurati postignuće cilja kroz sve korake procesa, od poziva do dokumentiranja rezultata.