1. Zašto to radimo?

Motiv je pokretač akcije. Prihvaćamo nešto učiniti ako postoji motiv koji nas na to navodi. Zbog toga je važno da se upitamo: Zašto? I to na više načina, kroz različite aspekte, s više sugovornika. Posebno s onima koji pokreću poduhvat, odnosno naručuju posao. Odgovor na to pitanje osigurava svrhu i jasnoću o tome što mi zapravo radimo, s kojim ciljem i očekivanim rezultatom. Također nam osigurava usmjerenje. Savjetovanje i razumijevanje s incijatorom izuzetno je važno za ovaj dio.

2. Za koga to radimo? Tko će koristiti rezultate?

Razmišljanje o tome kome će rezultat donijeti dobrobit važan je aspekt pripreme. U praksi ćemo često primijetiti da neki rezultat može imati različito značenje za različite sudionike u procesu. Različiti ljudi će različito percipirati što rezultat zapravo jeste što moramo imati na umu kada razmišljamo o tome na koji ćemo način „hvatati“ i bilježiti rezultate te o tome kako ćemo prezentirati zabilježeno – budući da svatko treba doživjeti uspjeh koji očekuje. Za inicijatora će to možda biti argument za provedbu neke ideje ili odluke, za sudionike prihvaćanje dodijeljene mu uloge i odgovornosti ili pak odluka o nekoj novoj promjeni. Za domaćina će to možda biti neki feedback (povratna informacija), slika radionice ili odluka o nekoj promjeni na sebi. Svatko će iz procesa ponijeti svoje „plodove“ od kojih ćemo neke podijeliti s ljudima koji do tada nisu bili uključeni u rad grupe, dakle s širom javnosti unutar organizacije ili izvan nje.

Još važniji aspekt doživljaja grupe zajedničko je sudjelovanje koje rezultira zajedničkim osjećajem podijele rezultata budući da je svaki sudionik utkao dio svojeg bića u njih. Uključenost, osjećaj vlastitog doprinosa, odgovornosti unutar grupe i utjecaja na grupu... sve su to snažni osjećaji. Važno nam je da smo uspješni kao grupa jer je time i uspjeh pojedinca veći.

No, isto tako moramo imati na umu da ne možemo baš svakoga učiniti apsolutno zadovoljnim te da nas takvo nastojanje može odvesti u posve krivom smjeru. Stoga je potrebno pažljivo odmjeriti prioritete i raspoložive resurse te prema tome usmjeriti aktivnosti prikupljanja dojmova, informacija, atmosfere i svih bitnih detalja te bilježenja rezultata. Ključno je pitanje: Koje ciljne grupe i koje koristi trebamo primarno zadovoljiti?