Kontekst

Određeni povijesni aspekti i kontekst nam svakako mogu pomoći prilikom stvaranja priče o Hanoveru. Neosporno je da su transformaciju započeli Adam i O'Brien. "Bili smo srodne duše", kaže O'Brien kojem nitko od kolega nije osporavao ulogu ključnog agenta promjene i glavnog dizajnera nove filozofije koja je trebala revitalizirati organizaciju. O'Brien smatra kako su on i Adam bili "ovisnici o poslu", pasionirani istraživači poslovnog svijeta.

U O'Brienovom životu religija zauzima značajno mjesto. Za sebe kaže da je "na prvom mjestu katolik, a tek potom kapitalist". Uspio je spojiti poslovni život i vjerska uvjerenja, što predstavlja ključ njegova uspjeha. Postigao je poslovni uspjeh, ne unatoč religiji, već upravo radi nje. Dvanaest godina obrazovanja u katoličkoj školi izvor su njegovih vrijednosti i strasti prema vrlini na radnome mjestu, te ključni izvor cjelokupne filozofije promjene načina rada u Hanoveru.

Kada sam ga upitao što je to što potiče osobu na ovakve promjene, objasnio je:

"U životu svake osobe postoje određene faze rasta. Postoji faza u kojoj se želite dokazati, primjerice na poslu ili u obitelji. Ukoliko želite dostići više razine koje su u velikoj mjeri povezane s nasljeđem, ostavljanjem boljeg svijeta iza sebe i brigom za druge ljude, tada morate prijeći granicu. U životu sam postigao mnogo više nego što sam očekivao te sam u jednom trenutku osjetio kako je moja misija stvaranje novog modela u kojem će se posao, život i profit spojiti na bolji način. Nikada nisam bio osoba koja izaziva nevolje. Uvijek sam osjećao kako ne prelazim granice koje su mi postavljene, te sam uvijek mogao dokazati kako mogu dostići poslovne ciljeve slijeđenjem temeljnih vrednota i vlastitog vjerovanja u vrijednost radnog čovjeka.

Trudio sam se vrlo jasno pojasniti svoje stavove. S vremena na vrijeme nailazio bih na šefove koji su me podržavali. Naišao sam i na one koji me nisu baš podnosili pa sam morao mijenjati zaposlenje. Stoga vrlo emotivno govorim o moralu. Problemi u biznisu i javnoj upravi ne nastaju zato što nismo dovoljno pametni da se s njima suočimo. Radi se isključivo o moralu i starim, vječnim grijesima kapitala - moći, pohlepi i žudnji - zbog kojih neprestano upadamo u nevolje. Poslovni svijet ima veliku moć i odgovornost da promijeni situaciju."

Prilikom izražavanja svojih vjerskih uvjerenja O'Brien nije nimalo sramežljiv. Uglavnom je vrlo otvoren, a s vremena na vrijeme i svjetovan. Zanimali su me izvori njegovih ideja o liderstvu, te sam ga stoga upitao: "Kakva ste osoba bili kada je sve ovo započelo? Pokušavam razumjeti na koji način i iz kojih se razloga pojedinac prihvaća izazova da pokrene promjene."