Smjernice za novi, inovativni menadžment

Na kojem mjestu treba započeti želimo li iznova osmisliti menadžment? Jedno je sigurno, ne treba krenuti od trenutačno "najbolje prakse". Želimo li biti uspješni, u tom procesu moramo se ambicioznije postaviti.

Kao menadžeri, dosada smo prebrzo odbacivali nekonvencionalno i prebrzo prihvaćali inkrementno. Teško smo odolijevali iskušenju ugode statusa quo. Danas smo nezadovoljni pristupom Menadžment 1.0 ali ga promatramo iz druge perspektive, svjesni činjenicu da čak ni najbolje organizacije nisu do sada uspjele pronaći rješenja za navedene probleme.

Poput drugih znanstvenika moramo hrabro sanjati velike snove, svjesni da krećemo od početka. Genetičari sanjaju pobjedu nad bolestima. Ekolozi sanjaju o čistim rijekama i svježem, nezagađenom zraku. Informatičari sanjanju o računalima koja samostalno uče i razmišljaju. Društveni aktivisti sanjaju o svijetu i društvu lišenom svih nepravdi. O čemu bismo onda trebali sanjati mi menadžeri?

Koje bi velike, masivne probleme trebali rješavati novopečeni MBA diplomanti, nervozni voditelji projekata, obeshrabreni srednji menadžeri, stresom izmoždeni izvršni direktori i svi drugi uključeni ljudi svjesni činjenice da ono što treba napraviti ne mogu učiniti sami? Trebamo se zapitati o menadžerskom ekvivalentu izazova čovjekovog putovanja na Mjesec?

Ovo provokativno pitanje okupilo je tridesetak vodećih svjetskih mislilaca i lidera na području znanosti i umjetnosti upravljanja organizacijama na dvodnevnoj konferenciji u svibnju 2008. godine. U nizu intervjua prije početka skupa, sudionicima su postavljena dva pitanja:

1. Što je to imanentno načinu strukturiranja, upravljanja i vođenja velikih organizacija što umanjuje njihovu sposobnost prilagođavanja, inoviranja i sveopćeg angažiranja radi čega se vrijednost njihovog doprinosa zajednici ograničava?

2. Imajući u vidu prvo pitanje, koje bi hrabre ciljeve postavili pred inovatore na području menadžmenta u 21.stoljeću?

Rezultati intervjua potom su podijeljeni sudionicima nakon čega je uslijedila žustra rasprava na konferenciji. Konačni proizvod, razvijen iz više krugova post-konferencijskih sinteza, oblikovan je u vidu liste Smjernice za razvoj menadžmenta – ambicioznog popisa 25 ciljeva koji bi trebali redefinirati najvažniju društvenu tehnologiju ljudskoga roda. Predstavljamo ih u nastavku, tematski posložene.