1. Uloga zaposlenika razumije u okvirima šireg procesa kojeg podupire te kada u središte pozornosti (Focus) stavlja stvaranje vrijednosti za potrošaďż˝a,
2. Broj razina (Level) u sustavu svede na minimum,
3. Sposobnost zaposlenika uskladi (Aligned) s poslom kojeg mora napraviti, zbog ďż˝ega se sredstva izdvojena za edukaciju zaposlenika smatraju investicijom, a ne troškom,
4. Vrijeme (Time) koje je potrebno da bi se odgovorilo na poslovnu priliku prihva�a se kao istinska konkurentna prednost.

Inicijative osnaďż˝ivanja zaposlenika obiďż˝no su uspješne. Unatoďż˝ tome, ljudski potencijal ostaje neiskorišten kada osobe na liderskim pozicijama stvaraju iluziju osnaďż˝ivanja ljudi dok su u isto vrijeme evidentno nesposobni "otpustiti" moďż˝ odluďż˝ivanja u svojim rukama. Ljudi se ne odupiru novim naďż˝inima postojanja, veďż˝ su opravdano ciniďż˝ni kada promjene dolaze pod krinkom osnaďż˝ivanja koje nove naďż˝ine rada pokušava nametnuti zastarjelim strukturama, koje ignorira potrebu za ulaganjem u znanje te koje procese mjerenja zadovoljstva potrošaďż˝a i inoviranje ne uspijeva postaviti na centralno mjesto unutar programa.

Osvojiti zlatnu medalju na Olimpijskim igrama vjerojatno je najteďż˝e u utrci sa preponama koja kombinira trďż˝anje s preskakanjem prepona, što se dodatno oteďż˝ava korištenjem vodene zapreke. Ova je utrka posebno izazovna upravo zbog kombinacije brzine, izdrďż˝ljivosti i promjene ritma neophodnih za trďż˝anje kroz vodu. Iako su one veoma zahtjevne, natjecateljima je barem poznat broj, vrsta i visina svake zapreka što liderima modernih organizacija predstavlja pravi luksuz. Prepreke na njihovom putu neprestano se mijenjaju. Dobar primjer za navedeno jest informacijska tehnologija. Organizacije svih vrsta, bez obzira na podruďż˝je rada ili trďż˝ište na kojem posluju, danas troše velike svote novca kako bi unaprijedile svoje sustave. Ta potrošnja proizlazi iz sve veďż˝e potrebe za upravljanjem znanja i unapreďż˝enjem organizacijskih performansi. Novi sustavi zahtijevaju nove naďż˝ine rada i komunikacije. Posljediďż˝no tome, promjenom naďż˝ina komunikacije meďż˝u ljudima suvremena tehnologija stvara nove i sve uďż˝inkovitije organizacijske strukture. Dilema: formalni, hijerarhijski sustavi koji se temelje na moďż˝i pojedinca još su uvijek u uporabi. Posljedice: konfuzija i zastoji. Informacijska je tehnologija samo jedan od primjera. Zanimljivo je kako je odjel za odnose s javnošďż˝u jedne ugledne kompanije izdao priruďż˝nik o tome kako se zaposlenici trebaju ophoditi s vanjskom okolinom u istom tjednu u kojemu je osnaďż˝ivanje od strane vodstva predstavljeno kao kljuďż˝ni dio poslovne filozofije!. Ili drugi primjer: ďż˝lan uprave za financije usred kampanje rezanja troškova proces budďż˝etiranja ďż˝ini još sloďż˝enijim. Dogaďż˝a se i to da lideri organizacija zapoďż˝nu uvoditi sloďż˝ene sustave poput SAP-a bez da su prethodno definirali osnovne poslovne procese, djelatnosti za "outsourcing" te eliminirali troškove koji nisu povezani s vrijednošďż˝u za potrošaďż˝a. Posljedica: nedjelotvorni rad postaje sve sloďż˝eniji i teďż˝i za kontroliranje. Na taj naďż˝in nove tehnologije postaju još jedan u nizu problema, prije negoli rješenje. Ljudi se ne odupiru promjeni, veďż˝ obiďż˝no pokleknu pred nepotrebnom birokracijom, preprekama kojih juďż˝er nije bilo i frustracijom koja nastaje jer se predanost ne nagraďż˝uje.