Da bi uspjeli u svojim nastojanjima i unaprijedili kvalitetu me�uljudskih odnosa unutar organizacija, te kvalitetu odnosa sa subjektima u okolini organizacije, lideri moraju biti uzori ponašanja kojeg �ele kreirati i jednostavno "�ivjeti" tu novu kulturu, ne samo me�u svojim kolegama liderima i menad�erima, ve� u odnosima sa svim djelatnicima unutar tvrtke: tajnicama, voza�ima, ljudima u proizvodnji, prodava�ima, kuharima, sprema�icama...