qLife

Pretraživanje

Newsletter

Knjiga mjeseca

Download Adobe Reader

Partneri









Tema mjeseca: Art of Hosting (AoH)

Članak: AoH: Umije�e vo�enja kroz klju�ne razgovore, Jasmina Luka�evi�

download PDF



Chaordic field

AOH praksa u isto je vrijeme druga�ija i komplementarna tradicionalnom na�inu rada. Tradicionalan na�in rada odgovara korištenju postoje�ih rješenja te produkciji proizvoda i usluga koji i dalje daju dobre rezultate (npr. proizvodnja dijelova za proizvod koji se dobro prodaje, na�in rada ljudi u pozivnom centru s visokom kvalitetom usluga i zadovoljnim korisnicima). No, kada postoji potreba za novim rješenjem, uslugom, proizvodom ili pak novim na�inom rada budu�i da postoje�i više nije djelotvoran, tada je potrebno “slo�iti spremnik” u kojem se ljudi mogu povezati na druga�iji na�in, razgovarati otvorenog uma, istra�ivati, stvarati ideje i povezivati ih kako bi mogli donijeti odluke i provesti potrebne akcije za realizaciju “novoga”.

Chaos—Order—Control jesu razli�iti prostori djelovanja. Neki ljudi najsigurniji su u prostoru reda a drugi u kontroli. �ivjeti bez kontrole zastrašuju�e je ako mislite da mo�ete predvidjeti kako ponašanje ljudi tako i rezultate.

Kaos (Chaos) – prostor s mnogo ideja i kreativnosti, niskog stupnja realizacije kada se ideje teško preobra�avaju u prava provediva rješenja.

Kontrola (Control) – prostor u kojem se kontrolom �eli utjecati na rezultate i rad ljudi na na�in da se smjernice za rad, odluke i nova rješenja donose na višim instancama i kontrolirano provode prema dolje.

Red (Order) – prostor u kojem su ure�eni principi i na�ini rada te se oni uvijek provode na manje ili više isti na�in u definiranoj strukturi .

Chaordic - prostor u kojem se presijecaju kaos i red. Stvaranje i nastajanje novih rješenja mogu�e je uz onoliko reda koliko je potrebno da bi ideje za�ivjele i da bi od njih nastala nova odr�iva rješenja. U chaordic prostoru nastaju veze izme�u djelovanja ljudi prema potrebama i svrsi, a ne prema definiranoj strukturi (rad ljudi vo�en svrhom, a ne unaprijed definiranim ciljevima što je bitna razlika u odnosu na prostor reda).

Podru�ja kontrole i reda su predvidljiva i stabilna – u njima se producira “status quo” tj. više istih rješenja koja nastaju danas. U nekim situacijama baš je takvo stanje potrebno.

No, današnji svijet i današnje vrijeme nije ni predvidljivo niti stabilno te tra�i sve ve�u fleksibilnost jer više istih rješenja nije dovoljno za sve poslovne izazove. Današnja rješenja postaju stara i neadekvatna u okru�enju koje se brzo mijenja. Ako tra�imo nova, inovativna rješenja ili pak nove na�ine rada tada ih trebamo tra�iti u prostoru njihovog nastajanja - izme�u kaosa i reda – unutar chaordic prostora!

U chaordic prostoru nastaje novo u�enje i istinske inovacije. Umjesto kontroliranja svakog detalja unutar organizacije današnji novi lideri sve više uo�avaju potrebu za pristupom kolektivnoj inteligenciji i znanju svih ljudi, što u odre�enim fazama mo�e izgledati kao potpuna zbrka, sve dok se ne uo�e i ne pove�u nove spoznaje i nova rješenja.

© 2006 Novem izdava�tvo d.o.o. [email protected] | Krepelnik Graftwerk | XHTML | CSS | CMS | web dizajn |

Uvodnik

Članci

Misao tjedna