Kultura SAD-a ne vjeruje u doživotno zaposlenje. Amerikanci su kreativni i maštoviti ljudi, razvijenog poduzetničkog duha, na čemu nam Europa trenutno zavidi. To znači da su kod nas mreže socijalne sigurnosti slabije razvijene, te da istovremeno ljudima nudimo veće mogućnosti. Često se događa da su naši zaposlenici vrlo uspješni u poslu i da se lako snalaze u novim situacijama i okolnostima.

Posljednjih deset godina 20. stoljeća provela sam u Ujedinjenom Kraljevstvu radeći na različitim inicijativama: poduzetničkoj kulturi Johna Majora, zatim razvoju poduzetništva u Škotskoj itd. Istina je da se američki poduzetnički model nastoji kopirati, gdjegod je to moguće. Međutim, stupanj do kojeg se promjene prihvaćaju povezan je s prevladavajućom kulturom. Tako na primjer u azijskim zemljama žive brojni kvalitetni poduzetnici kojima često ipak nedostaju neki od elemenata poslovnog uspjeha. Prije svega mislim na sposobnost da se mlađim ljudima omogući da sami razvijaju vlastite ideje što je u suprotnosti s tradicionalnim vrijednostima tog prostora, točnije s načelom senioriteta.

Usporedimo li SAD i Europu, uočavamo da su mnoge europske zemlje i njihove tvrtke disciplinirane i talentirane te da su u njima standardi obrazovanja na višoj razini. U vremenima globalizacije i informatizacije u kojima živimo, navedeno predstavlja značajnu prednost. No, da bi nešto postigli, bilo da razvijate novu tvrtku ili pokušavate promijeniti već uhodanu, potreban vam je taj žar kreativnosti, poduzetnički duh, volja i hrabrost da se započne nešto novo i preuzme rizik.

U vašoj knjizi Rosabeth Moss Kanter on the Frontiers of Management naglasili ste da današnje organizacije moraju motivirati svoje djelatnike na značajno drugačiji način nego u prošlosti. Govorite o potrebi za drugačijim, mnogo suptilnijim vještinama potrebnim za vođenje ljudi. Mogu li se one naučiti ili trebamo novu vrstu lidera?

Rosabeth Moss Kanter: Neke vještine se sigurno mogu naučiti. Neke pak ne mogu, potrebno ih je "stvoriti". Prije svega tu mislim na misiju kao čimbenika motivacije te osjećaj ponosa kod zaposlenika kada rade za tvrtku koja pridonosi općem dobru zajednice. Mnogo se danas govori o "novim vrijednostima". No, ako pomnije promotrite te "nove vrijednosti" vidjet ćete da one i nisu tako nove. Mislim da su te vrijednosti mnogi lideri oduvijek gajili u sebi. Problem je bio u tome što im organizacije nisu dozvoljavale njihovo iskazivanje.