Sadržaj mnogih programa promjene usmjeren je upravo na slobodno izražavanje tih novih vrijednosti. U SAD-u i Europi sve više kompanija preuzima sve veću društvenu odgovornost. Takva situacija vrlo je motivirajuća za zaposlenike.
Nadalje, učenje je isto tako snažan čimbenik motivacije, pa bi lideri trebali razmisliti o tome da ljudima osiguraju poticajne uvjete za učenje.
Većina motivacijskih čimbenika može se ugraditi u organizacijski sustav. No, u tom je procesu poželjna osjetljivost na pojedinca, kako bi se prepoznale njegove potrebe i kreirala situacija koju će taj čovjek doživjeti poticajnom. Opisana osjetljivost je neophodna modernim liderima za uspješno obavljanje posla. Ovdje djelomično govorim o empatiji, ali i o fleksibilnosti, odnosno volji da se, primjerice, zaposlenicima s posebnim obiteljskim potrebama koji ne mogu raditi u tradicionalno radno vrijeme, ponude alternativna rješenja.
Na kraju moram naglasiti da bi lideri morali biti mnogo fleksibilniji, ali ne mogu sa sigurnošću tvrditi da li se kvaliteta fleksibilnosti može steći učenjem ili ne može. Smatram da će u budućnosti sposobnost naređivanja kao osnovna kvaliteta lidera biti zamijenjena s kvalitetom "osjetljivost za potrebe drugih".
Emerald Group Publishing Limited, UK
Prijevod: Cleo-jezici i informatika, Zagreb
Lektura: Sanjin Lukarić
Uredio: Marko Lučić