Važno je slušati, razumjeti ljude i prvenstveno biti otvoren čovjek. Komunikacijske sposobnosti, dobri međuljudski odnosi, te sposobnost delegiranja zadataka također su veoma važni. Treba znati izabrati dobar tim ljudi i imati apsolutno povjerenje. Uvijek imam povjerenje dok me netko ne razočara.