qLife

Pretraživanje

Newsletter

Knjiga mjeseca

Download Adobe Reader

Partneri









Tema mjeseca: Žene u svijetu biznisa

Članak: Razgovor s Ninom Oberiter - Gluhak, Ljiljana Mamić Pandža

download PDF



U Atlasu ste od šefice poslovnice, koja je proglašena najboljom, napredovali do voditelja marketinga Atlas American Expressa?

U vrijeme kada je Atlas 1972. dobio franšizu, postala sam šefica poslovnice na Zrinjevcu jer je tadašnja otišla u Dubrovnik. Svrstali su me među najperspektivnije kadrove, što sam i opravdala poslovanjem. Stali smo uz bok najjačih. U to doba Atlas je fantastično poslovao. Prvi smo pokrenuli čarter putovanja u čijoj prodaji je moja poslovnica bila iznimno uspješna.

Godine 1998., kada je franšizu American Expressa preuzeo PBZ, imenovani ste predsjednicom Uprave PBZ American Expressa. Upravo s vama na čelu Amex bilježi razdoblje intenzivnoga razvoj. Kojim ste metodama uspjeli u tako velikoj mjeri nadjačati konkurenciju?

Privredna banka Zagreb je kupila American Express i s punim povjerenjem dala nam široke mogućnosti razvoja. Nema čarobnoga štapića i recepta; vjerovali smo u sebe. Moj moto je oduvijek da "nitko sam ne može puno, ali svi zajedno možemo sve", a zajednički "za nas nemoguće ne postoji". Nekada 180 ljudi, a danas 450 American je razvijalo s puno entuzijazma, energije i znanja. Nismo izmišljali toplu vodu. Naši su menadžeri putovali svijetom, a onda su sve inovacije znali adaptirati na hrvatsko tržište. Stoga smo stalno bili prvi, kreativni, novi, pa smo tako zauzeli poziciju "market leadera" s najvećim brojem kartica. Pratimo tržište, slušamo ideje i potrebe korisnika i radimo na proizvodima koji odgovaraju pojedinim ciljnim skupinama. Upravo smo mi izmislili potrošačke i gotovinske kredite preko kartice i to je svima zanimljivo- kupiti skupe stvari i otplaćivati ih na rate.

© 2006 Novem izdavaštvo d.o.o. info@quantum21.net | Krepelnik Graftwerk | XHTML | CSS | CMS | web dizajn |

Uvodnik

Članci

Misao tjedna