4. BITI, univerzalna unutarnja struktura lidera: Najvažnije kvalitete
Vrlo velik broj osobina određuje karakter neke osobe. Iako se u literaturi o vodstvu navode mnoge od njih, u nastavku teksta ćemo detaljnije proučiti tri najvažnije, pored kvalitete nesebičnosti koju smo već pojasnili. To su hrabrost, snaga volje i inicijativa.
4.1. Hrabrost
Hrabrost je najomiljenija ljudska vrlina u svakom društvu - jer biti čovjek ustvari znači biti odvažan. Najznačajniji čin hrabrosti jednog lidera predstavlja donošenje odluka. Ni jedna akcija ne može započeti ako se ne donese odluka. Donijeti odluku znači preuzeti na sebe odgovornost za uspjeh ili neuspjeh, pa je to razlog zbog kojeg većina ljudi oklijeva. Vrlo je važno pažljivo donositi odluke, nakon što se odvagnu sve pozitivne i negativne strane svih raspoloživih rješenja.
No, čak i nakon podrobne analize vrlo se rijetko događa da se problem u potpunosti rasvijetli pa stoga ispravno rješenje često ostaje zamagljeno. Odluka se obično mora donijeti u situaciji neizvjesnog ishoda. Ništa se neće pokrenuti niti zbiti bez odluke. Zbog toga se često kaže kako je "loša odluka bolja od nikakve odluke".
Postoje i mnoge druge važne odlike koje hrabrost nosi sa sobom. Na primjer:
- Kukavičluk tjera osobu da sakriva istinu; onaj tko je hrabar neće lagati;
- Hrabro je zahtijevati visoke standarde za izvršenje zadataka, čak i po cijenu vlastite nepopularnosti;
- Hrabrost je potrebna da bi se nekoga kaznilo. Veoma često se suosjećanje koristi kao izgovor za nedostatak hrabrosti;
- Hrabro je reći "ne" neetičkom postupanju.
Liderima je pored moralne hrabrosti potrebna i fizička hrabrost. Moralnu hrabrost je moguće opisati ovim kategorijama:
- Mirna odlučnost;
- Smjelost da se riskira;
- Spremnost na preuzimanje potpune odgovornosti za donesene odluke;
- Spremnost da se s podređenima dijele zasluge za dobro obavljene zadatke;
- Spremnost da se preuzme krivnja ukoliko stvari krenu u krivom smjeru;
- Ustrajnost da se podnesu bure i razočaranja.