7.1.3. Postavljanje ciljeva

Korisno je dopustiti pojedincima da sami postave ciljeve koje će ostvariti svojim radom. Na taj će ih način ne samo ostvariti, nego i nadići.

7.1.4. Ispravljanje pogrešaka

Lider mora često ispravljati ljude koji oklijevaju ili pokazuju znakove slabosti. Pri tome je uvijek bolje biti pažljiv i koristiti se npr. riječima: "Ovo nije ono što se očekuje od osobe tvojih mogućnosti i sposobnosti", nego biti grub i koristiti se izjavama poput: "Što bi se moglo drugo i očekivati od glupana kao što si ti!" Prvi pristup ojačava čovjekov osjećaj samopoštovanja, čak i u neuspjehu. Drugi pristup će vam sigurno stvoriti jednog neprijatelja više na svijetu.

7.1.5. Mi, a ne Ja

Pravi lider sebe uvijek prikazuje kao dio tima i izražava riječima "Mi", a ne "Ja".

7.1.6. Dostupnost

Lider obavezno mora osigurati dostupnost do sebe. Svakako bi trebao odrediti vrijeme i mjesto kada će biti na raspolaganju članovima svoga tima. U ljudskom su životu tragedije i problemi česta pojava. Pravi lider uvijek pronalazi vremena porazgovarati s ljudima o njihovim životima.

7.1.7. Ljutnja

Pravi lider nikada "ne gubi živce". Međutim, ispravna ljutnja nešto je sasvim drugo od nekontroliranog bijesa te ju lider ne bi trebao potiskivati. Pri tome je važno očuvanje poštovanja i časti osobe na koju se lider, iz opravdanog razloga, ljuti.