7.2. Priznanja i pohvale

Pravi lideri mudro koriste ljudsku potrebu za priznanjem kako bi motivirali i unaprijedili veze s ljudima. Pažljivo koriste načelo "hvali u javnosti, kori u privatnosti" kako bi izgradili organizacijsku kulturu u kojoj ljudi rade "iznad osjećaja dužnosti". Iskrena briga i nesebična ljubav stvarni su temelji na kojima lider u ljudima izgrađuje osjećaj junaštva. Neki od naputaka s kojima se koriste su sljedeći:

- Uvijek se smiješite i pozdravljajte ljude spominjući njihova imena.
- Uvijek nastojte uočiti kada neko kvalitetno radi te ga obavezno pohvalite.
- Osobno se zanimajte za razvoj ljudi i njihovo napredovanje u poslu.
- Povremeno se pridružite svojim ljudima i ručajte u njihovom društvu.
- Pozovite ih na čaj ili večeru u vaš dom.
- Predstavite ljude višim liderima ili posjetiteljima ističući njihove odlike i postignuća.
- Po završetku projekta ili posebnog zadatka, napišite pisamce svakom članu radne skupine u kojem ćete mu zahvaliti za njegov doprinos.


7.3. Ophođenje sa suradnicima

Sa suradnicima je ponekad teško izaći na kraj. Natjecanje, zavist i osobno isticanje prečesto dovode do problema u odnosima. Međutim, postoji nekoliko korisnih savjeta u svezi s time:

- Budite timski igrač, uvijek pomažite svojim suradnicima u ostvarivanju njihovih zadataka i projekata. Dobar timski igrač uvijek je rado viđen gost. "Čini drugima ono što želiš da drugi čine tebi" način je ophođenja koji uvijek funkcionira.

- Tražite li nezasluženu prednost vrlo je vjerojatno da će vas kolege proglasiti "karijeristom" i neprijateljem.


7.4. Ophođenje s pretpostavljenima

Uspješni lider sposoban je održavati kvalitetne odnose sa svojim pretpostavljenima. Pri tome je važno:

- Upoznati svog pretpostavljenog. Otkuda dolazi, kako je napredovao u struci, koje su mu navike, način rada, njegove težnje, ono što voli i što ne voli. Na taj način možete predvidjeti njegova raspoloženja i želje, što je vrlina koja se uvijek cijeni.