U krajnjoj liniji, ophođenje s ljudima stvar je stava i pristupa. Izuzetne rezultate možemo očekivati samo ako na sebe preuzmemo brigu o ljudima. Za to je potrebno da lider kreira atmosferu otvorenosti i slobodne komunikacije. Toleriranje zabušanata i parazita u ime "humanosti" potpuno je pogrešni pristup. Srećom da je takvih ljudi malo...

O liderstvu i odnosima lidera s ljudima koje vodi, najbolje je napisao Sun Tzu, prije više od dvije tisuće godina:

"General koji u napredovanju ne traži svoju osobnu slavu, a u povlačenju se ne brine o tome kako izbjeći kaznu - budući da je njegov jedini cilj zaštititi ljude i osigurati interese svog vladara - dragocjeni je dragulj svoje države. Takav se general odnosi prema svojim ljudima kao prema svojim voljenim sinovima, pa su oni voljni uz njega i poginuti. Ako voli svoje ljude na takav način, zadobit će od njih svu njihovu snagu."


8. Jačanje BITI: Promijenite se i postanite gospodari svoje sudbine

"Pazite na svoje misli. Tada će vaša djela brinuti sama o sebi. A iz djela nastaju sklonosti. Iz sklonosti nastaju navike. Iz navika nastaje karakter. A karakter stvara sudbinu. Prema tome vaša je sudbina u vašim rukama."

Na ovom mjestu dolazimo do ključnog pitanja. Na koji način možemo unaprijediti liderske sposobnosti nekog pojedinca?

Do sada smo razmatrali što to, holistički i praktično gledano, smatramo liderstvom: što podrazumijevamo pod procesom liderstva, koje su funkcije i univerzalne komponente liderstva. Naučili smo da je znanje prijeko potrebni čimbenik kvalitetnog liderstva te da ga je potrebno stalno obnavljati kroz stručne knjige i časopise, obuku i seminare.

Međutim, također smo rekli da su istraživanja pokazala kako znanje o određenom području, iako važno, u ukupnoj uspješnosti lidera sudjeluje samo s 12%. Karakter je daleko najvažniji čimbenik liderstva. Upravo se u ovom segmentu javljaju stvarne poteškoće u želji da se unaprijedi kvaliteta liderstva. Nažalost, tradicionalni obrazovni programi do danas se nisu pokazali učinkovitima u preobrazbi ljudi u karakterne individue, čija smo obilježja naveli ranije u tekstu: