qLife

Pretraživanje

Newsletter

Knjiga mjeseca

Download Adobe Reader

Partneri









Tema mjeseca: Pozitivni primjeri

Članak: Priča o Earlu Bakkenu, David Zweig

download PDF



No, kada se u razgovoru dotaknemo drugog nasljeđa koje je ostavio zajednici, bolnice NHCH, oči mu iznova zaiskre posebnim sjajem. 

Za Earla Bakkena ključna veza između te dvije institucije leži u njihovoj misiji. Oduvijek je vjerovao kako je misija najvažnija organizacijska imovina, daleko utjecajnija od bilo koje osobe. Čitavu karijeru je posvetio prvo razvoju misije a potom striktnom pridržavanju iste. Na provokacije o pritiscima ostvarivanja kvartalnih profita liderima poručuje da se prije svega brinu o svojim klijentima, te da će uspješnost u tom segmentu sama po sebi riješiti sve druge probleme. Također upozorava da ta usmjerenost na klijenta ne smije biti rigidna ili ograničavajuća! "Pozor! Pucaj! Ciljaj!" (eng. Ready, Fire, Aim!) njegov je najdraži poslovni savjet kojim zapravo ljudima žele poručiti da ne strahuju od inovacija. Tijekom intervjua otvoreno je iskazao ponos u kontekstu samo jedne stvari "djelovanje izvan tradicionalnih okvira". (eng. - "working out of the box")

Medtronic je tijekom vremena postao jedna od najcjenjenijih organizacija u SAD-u koja je u 2006. godini dosegla brojku od 31.000 zaposlenika diljem svijeta. Ono što ju čini posebnom jest činjenica da porast broja zaposlenih od dvojice na 31.000 nije mnogo promijenio u kontekstu organizacijske kulture i vrednota ("Fundamental Norwegian Lutheran teachings") koje itekako naslućujete već nakon sat vremena provedenih u društvu Earla Bakkena. Te su vrednote bez ikakvih mutacija prenesene iz jedne pomalo hladne zemlje 19. stoljeća na vrući otok 21. stoljeća. Earl je jedna od rijetkih osoba koje nisu iznenađene sudarom različitih kultura koje se događaju širom svijeta, izumitelj pacemakera fasciniran narodnom medicinom, čovjek koji je oduvijek živio "izvan okvira".

Prvi medaljon je Earl predstavio djelatnicima na proslavi 25. godišnjice postojanja tvrtke Medtronic, davne 1974. godine. Od tada pa do danas, medaljon s otisnutim logotipom kompanije, likom čovjeka koji ustaje iz vodoravnog u uspravni položaj, on ili netko od članova uprave osobno uručuje novim djelatnicama diljem svijeta. Medaljon u stvari simbolizira misiju Medtronica, doprinos "cjelovitom životu" svakog pacijenta.

Izjava o misiji i medaljon ujedinjuju sve djelatnike Medtronica širom svijeta, generacijski, vremenski i prostorno, u zajedničkom naporu da u suradnji s cjelokupnom medicinskom zajednicom "ublaže bol, obnove zdravlje i produlje život" ljudi. Earl Bakken smatra da je upravo misija zaslužna za kontinuirani rast i uspjeh kompanije Medtronic, te da je ona kamen temeljac na kojem kompanija gradi svoju budućnost. 

© 2006 Novem izdavaštvo d.o.o. info@quantum21.net | Krepelnik Graftwerk | XHTML | CSS | CMS | web dizajn |

Uvodnik

Članci

Misao tjedna