Totalno drukčiji od drugih

Helena Madunić Helena Madunić magistrirala je novinarstvo na Hrvatskim studijima. Još tijekom studija, osobito su je počeli interesirati odnosi s javnošću te je svoje istraživačke apetite usmjerila na to područje. Nakon završenog studija profesionalnu karijeru započela je u agenciji za odnose s javnošću Indigo komunikacije. Tijekom rada u agenciji organizirala je brojne konferencije za medije i zahtjevnije evente.

U svijetu nesmiljene konkurencije tvrtke se svakodnevno međusobno natječu koja će biti prva na svom području djelovanja, bolja, uspješnija, jedinstvena, prepoznatljiva. I baš kad pomislimo da tržištem uvijek dominiraju ista imena, iznenada iskrsne jedan novi, svijetli primjer koji inspirira svoje konkurente svježinom ideja i stimulira ih da se zapitaju: "Zašto se mi nismo toga sjetili?"

Među onima čije projekte u posljednje vrijeme mnogi zamjećuju zbog njihove kreativnosti i učinkovitosti svakako je Grad Varaždin. Aktivnim angažmanom na promidžbi, kreativnim pristupom marketingu i pozornim praćenjem potreba svojih stanovnika, Varaždin bilježi iza sebe niz uspješnih projekata zbog kojih se prometnuo u poželjnu turističku destinaciju. Projektom Čarobna škrinja uveli su nas u divan svijet ovog baroknog grada i naveli nas da i sami povjerujemo u čaroliju prikazanu tim maštovitim animiranim filmom te poželimo postati dio nje.

"Slobodna zona Varaždin, Burza kreativnih aktivnosti – BUKA, jednosmjenska nastava u svim osnovnim školama i brendiranje grada samo su neki od projekata kod kojih su nove forme i modeli razmišljanja, spontanost i kombinacija tradicionalnog i suvremenog Varaždina dale izvanredne rezultate", rezimirao je ukratko za nas gospodin Dražen Dretar, voditelj Ureda za odnose s javnošću i protokol Grada Varaždina.

Na pitanje o primjeni kreativnosti u gradskoj upravi rekao nam je: "Biti kreativan i inovativan, a u isto vrijeme realan u ostvarenju - izazov je s kojim se svakodnevno susreću oni koji imalo žele skrenuti s utabanih i davno utrtih staza lokalne samouprave. Ekonomske krize i proračunska ograničenja, odnosno kronična besparica i zakonske kompetencije gradskih ili općinskih vlasti stalni su alibi onih birokratiziranih lokano-samoupravnih struktura koje nisu imale odvažnosti prepustiti se kreaciji i ideji. Grad Varaždin je upravo suprotan primjer! U varaždinskoj gradskoj upravi stvorena je pozitivna klima u kojoj je svaka nova ideja dobrodošla. Shvatilo se na vrijeme da kreativnost unose pojedinci neopterećeni klišejima, pravilima i uobičajenim rutinama... Ideje su pored nas, potrebni su znanje i odvažnost za njihovo prepoznavanje."

Još jedan svijetli primjer primjene kreativnosti u poslovanju jest Erste&Steiermärkische Bank d.d. (Erste banka). Kako bi promijenili klasičnu percepciju "bankara" – koja se očituje u opisu "ljudi koji rade u banci te odobravaju kredite po visokim kamatama i naplaćuju različite naknade za kredite, vođenje računa, ispise, upise i slično", djelatnici Erste banke osmislili su projekt "Profesor Baltazar". Ovaj simpatični znanstvenik koji rješava probleme svojih sugrađana pomoću kompliciranog stroja, odnosno uz maštu i pregršt pozitivne energije, simbolično predstavlja namjeru i spremnost djelatnika Erste banke da svoje ideje i inovacije u svim dijelovima poslovanja provedu u djelo. Gospođa Maja Crnjak iz službe ljudskih potencijala Erste banke rekla nam je nešto više o njihovom projektu: