Stvaranje inovacijske klime

Poduzeća se ne bi trebala oslanjati samo na iznenadna nadahnuća ili sretna otkrića. Inovativno okruženje se svjesno stvara - ako je poduzeće spremno na odricanje:
-odricanje od starih pravila;
-odricanje od starih navika;
-odricanje od običaja i tradicije;

Potrebno je razumjeti činjenicu da dostignuća prošlosti umanjuju fleksibilnost i prilagodbu budućnosti… zbog uhodanih načina postupanja podcjenjuju se ili zanemaruju nove ideje suprotne postojećim pravilima. Jučerašnji ciljevi danas postaju čimbenici ograničenja usmjeravanjem na poznato, namjesto otvaranja novom. Klice velikih ideja prisutne su u svakoj organizaciji; problem je u tome što organizacijski "imunološki sustav" te ideje vidi kao "strana tijela" kojih se mora riješiti.

Inovacije je potrebno raščlaniti na sastavne dijelove. Tri su načina poticanja inovacija u poduzeću:

1.Imajte na umu da se inovacije ne mogu planirati. Današnja su poduzeća još uvijek opterećena starim pravilima i poslovnim modelima… dominira uvjerenje da se strateške odluke donose na isti način na koji se ispunjava podsjetnik. Istina je posve drugačija. Inovativno nadahnuće sa ne može planirati i teško da će se dogoditi na sastanku uprave. Nokijina ludo uspješna ideja o promjenljivim maskama mobitela u duginim bojama nije nastala u uredu nekog menadžera ili na radionici strateškog planiranja… rodila se jednoga poslijepodneva na plaži u Kaliforniji, dok su direktori promatrali preplanule prolaznike, sa sunčanim naočalama, rolama i kupaćim kostimima u istim bojama. Spoznaja: mobiteli kao modni detalj i sredstvo za komunikaciju. Ostalo je povijest. Ideja je gurnula Nokiju u sam vrh industrije.

2.Riješite se "strategijskog monopola". U današnjim kompanijama organizacijska hijerarhija se obično poistovjećuje sa hijerarhijom ideja. Poticanje inovacija zahtijeva oslobađanje ideja cijelog poduzeća, svih zaposlenika. Povežite ih, spojite sve razine kako bi ljudi mogli razgovarati i razmjenjivati svoja promišljanja koja u sebi obično nose klicu neke nove ideje. Imajte na umu da poduzeća traže uspjeh u skladu sa prevladavajućom strategijom; pitanje je kako promicati nove ideje koje možda nemaju ništa zajedničko s tom strategijom - ili joj se možda čak i suprotstavljaju. Virgin Enterprises pod vodstvom Richarda Bransona koristi opisani pristup. Svaki zaposlenik ima Bransonov telefonski broj… nove ideje i projekti trenutno nalaze put do vrha. Na taj je način Virgin ušao u novi biznis - Virgin Bride - butik za vjenčanice i ostale usluge vezane uz vjenčanja - kada je stjuardesa iz Virgin Airlinesa progovorila o svojim osobnim problemima.