Partneri
Tema mjeseca: Psihodijagnostika u poslovnom svijetu
Članak: Psiholo�ke zna�ajke lidera i menad�era, Martina Deteli�
Psiholo�ke zna�ajke lidera i menad�era
Martina Deteli� Martina Deteli�, business coach, LQ d.o.o.
Ameri�ki sveu�ilišni profesor, dr. Robert Hogan najve�i dio karijere posvetio je istra�ivanju psiholoških zna�ajki lidera i menad�era, ali je u svom pristupu napravio zna�ajan zaokret - istra�ivao je njihove slabe strane i kontraproduktivna ponašanja te njihovu reputaciju u organizacijama u kojima rade. Kako sam Hogan ka�e - u poslovnom svijetu posve je neva�no što osoba misli o samoj sebi - va�no je jedino što drugi misle o njoj i njezinom vo�enju.
Velika imena svjetskog biznisa, i to baš ona �ije su karijere nakon niza uspješnih godina krenule rapidno nizvodno, poslu�ila su Hoganu kao interesantan materijal za prou�avanje, a me�u njima su Stanley O′Neal (Merrill Lynch), Dick Fuld (Lehman Brothers), Carly Fiorina (Hewlett-Packard), Robert Nardelli (Chrysler), John Sculley (Apple), Roger Smith (General Motors) i mnogi drugi. Na temelju pro�avanja njihovih postupaka i kontraproduktivnih oblika ponašanja, Hogan je napisao niz stru�nih i znanstvenih �lanaka, te izradio psihodijagnosti�ki test koji je u svijetu ve� godinama u upotrebi pod nazivom Hoganov razvojni test.
Jedna od najva�nijih Hoganovih pretpostavki je da se ponašanje ljudi mo�e vrlo dobro predvidjeti, kako njihove prednosti i jake strane, tako i njihove mane i slabe strane. Dugogodišnja posve�enost izradi kompleksnih instrumenata za psihodijagnostiku dovela je do sjajnih rezultata pa danas u svijetu Hoganove testove koristi najve�i broj kompanija s Fortunove ljestvice najuspješnijih. Statisti�ka pozadina instrumenata onemogu�uje „varanje“ od strane ispitanika i vrlo jasno otkriva situacije u kojima pojedinci na pitanja odgovaraju neiskreno i nekonzistentno.
Testovi su ve� godinu dana dostupni i u Hrvatskoj, a evo opisa najkorištenijih:
HOGANOV INVENTAR OSOBNOSTI – HPI (Hogan Personality Inventory) je dizajniran za potrebe odabira, upravljanja karijerom i planiranja razvoja ljudskih potencijala. Ovim instrumentom dobivaju se detaljne informacije o “svijetloj strani” osobnosti, o karakteristikama koje nastaju u socijalnim interakcijama i koje potpoma�u ili inhibiraju sposobnost neke osobe da se sla�e s drugima te da ostvaruje svoje osobne i poslovne ciljeve. HPI mnogi smatraju najboljim instrumentom ove vrste zbog velikog uspjeha u predvi�anju performansi menad�era i zaposlenika te njihovih razvojnih potreba.
HOGANOV RAZVOJNI TEST – HDS (Hogan Development Survey) procjenjuje 11 potencijalno kontraproduktivnih ponašanja koja mogu ometati odnose s drugima na poslu, umanjivati produktivnost i ograni�avati sveukupni potencijal ne�ije karijere. Svi menad�eri i lideri imaju manje ili više izra�ene disfunkcionalne tendencije – crte osobnosti koje utje�u na stil rukovo�enja i akcije koje poduzimaju. HDS instrument je iznimno va�an jer svijest o postojanju ovih tendencija predstavlja prvi korak ka kontroliranju njihovih negativnih posljedica. HDS je i jedini instrument namijenjen poslovnom svijetu koji mjeri ove disfunkcionalne tendencije.
INVENTAR MOTIVA, VRIJEDNOSTI, PREFERENCIJA – MVPI (Motives, Values, Preferences Inventory) istra�uje motivaciju i osnovne vrijednosti pojedinaca koje se potom mogu usporediti s organiza-cijskom kulturom. MVPI mo�e pomo�i pri dijagnosticiranju podru�ja kompatibilnosti i konflikta me�u �lanovima tima i mo�e predstavljati dobru osnovu za proces kreiranja tima. Ovaj instrument predvi�a uspješnost na nekoj vrsti posla, zadovoljstvo poslom i o�ekivani stupanj anga�iranosti i posve�enosti ispitanika.
Hoganovi instrumenti su kompleksni i daju informacije o detaljima koji drugim testovima jednostavno promaknu - primjerice, da li je neki menad�er osoba koja izrazito voli promjene pa je izvjesno da �e ubrzo htjeti mijenjati posao, da li je sklon nepotrebnim rizicima, kakav je njegov pristup u�enju, natje�e li se i sa suradnicima (a ne samo s konkurencijom), je li servilan, neodlu�an, pasivno-agresivan i što je ono što ga doista motivira i pokre�e.
Još jedna velika prednost je jednostavno i brzo testiranje putem on-line platforme. Tako ispitanik testove ispunjava u trenutku kad mu je to najjednostavnije, a statisti�ka obrada je prakti�ki trenutna. Sve je to dovelo do impresivnih brojki kompanije Hogan Assessments - prisutni su u više od 50 zemalja u svijetu, a broj testiranih osoba iz biznisa popeo se na nekoliko milijuna.
Robert Hogan �e 15. svibnja prvi put posjetiti Zagreb i odr�ati predavanje na temu Prosu�ivanje - suština efikasnog vodstva. Liderima i menad�erima iz Hrvatske i regije otkrit �e zašto je ne�iji IQ tako neva�an kad je rije� o procjenama i donošenju odluka.