Pitanja kojima se moramo pozabaviti
Na kraju izlaganja �elim istaknuti podru�ja koja bi trebali dodatno istra�iti. David Ruelle, znanstvenik koji se bavi teorijom kaosa, u svojoj posljednjoj knjizi napisao je: "Moji su odgovori o kaosu skromni i provizorni, no ipak vrijedni da o njima nešto znate". Pitanja kojima se moramo pozabaviti tako�er su provizorna, no ipak vrijedna da o njima razmislite:
Pitanje br. 1: Na koji na�in bi se promijenio i kako bi izgledao naš svakodnevni posao kada bi se kompleksnim organizacijama upravljalo pomo�u jednostavnih obrazaca?
Vjerojatno bi mnogo ozbiljnije tragali za �imbenicima stvaranja i odr�avanja obrazaca. Više bi se brinuli o tome što se s njima doga�a, razvijaju li se i u kojem smjeru, jesu li to "pravi" obrasci kakve �elimo vidjeti u našem svijetu? No, kako �emo uop�e znati da se radi o "pravim" obrascima? Tako što �emo pratiti njihove u�inke tijekom vremena. A to i nije baš jednostavno u�initi.
Osim toga, lidere i menad�ere bi trebali poticati da obrascima osiguraju konzistentnost te još i va�nije, da se posvete upravljanju obrascima umjesto da upravljaju ljudima. Sve to predstavlja široko podru�je za daljnja istra�ivanja i eksperimente.
Pitanje br. 2: Ako je kaos preduvjet za istinsku transformaciju, u kojoj se mjeri mo�emo pouzdati u procese koji hotimi�no koriste kaos?
Kaosom kao posebnom znanstvenom disciplinom bavim se, na ovaj ili onaj na�in, ve� dugi niz godina. Posljednje dvije godine bavim se hotimi�nim poticanjem kaosa kao metodom iniciranja istinskih promjena u organizacijama. U tom kontekstu ne mogu a da ne priznam - kad bi grupa s kojom radim ušla u stanje kaosa – uspani�ila bih se i najradije digla ruke od svega s namjerom da se vratim uobi�ajenom i ponovno doplovim do "sigurne" strane. Koristiti se kaosom zahtjevno je iskustvo. Sve u nama vrišti kako je nešto pošlo po krivom. Pa ipak, svaki je �ovjek prošao kroz sli�ni osobni kaos stekavši tako neko pozitivno iskustvo. Upravo bi radi toga lideri i menad�eri trebali biti "lovci na ravnote�u". Moramo shvatiti da �e nas stanje konfuzije i kaosa natjerati na jasnije promišljanje, odnosno kako to Burt Nanus u knjizi The Leader's Edge ka�e: "Ako nisi zbunjen, tada s tvojim razmišljanjem jednostavno nešto nije u redu."