Suosje�ajnost

Suosjeďż˝ajnost omoguďż˝ava razumjevanje patnji i tegoba djelatnika u procesu odricanja. Rad na adaptivnoj promjeni je emotivan posao i zahtijeva emocionalnu inteligenciju (Danijel Goleman); otvoreno srce je potrebno kako bi se mogla poštivati i cijeniti bol promjene kroz koju ljudi prolaze. Lideri moraju izdrďż˝ati te emocije… ne smiju postati bešďż˝utni – i samim time slijepi za tegobe koje ostali moraju podnositi.

Sveti je zadatak lidera prihvatiti ljutnju djelatnika bez oholosti i obrane. Sposobnost da se otvorenog srca primi ljutnja veliki je dar organizaciji kojoj su nuďż˝ne bolne preinake. Oďż˝uvanje ljudskosti, ďż˝ivotnosti i duha kljuďż˝no je za svakog lidera. Svi poznajemo ljude koji su, ďż˝ak i u posljednjem desetljeďż˝u svojega ďż˝ivota vitalni, puni pitanja, sposobni saslušati premda znamo da su sliďż˝ne priďż˝e ďż˝uli veďż˝ tisuďż˝u puta. Oni slušaju i uistinu im je stalo; slušaju otvorenoga srca, ďż˝ine nam se spremnima posumnjati i promijeniti svoja stajališta. Ljudi koji zadrďż˝e tu ďż˝ivost duha i u svojoj poodmakloj dobi nadahnjuju nas kao uzori ďż˝ivotne radosti, ďż˝ivotnih blagoslova i dara ďż˝ivota.

Komentar

Petar Mandiďż˝

Voditi ljude bio je izazov u svim vremenima, a danas je to zahtjevnije i teďż˝e no ikada. Moguďż˝i odgovor na pitanje zašto je tako i kako se nositi s novim izazovima daju nam autori Heifetz i Linsky, u svom tekstu Vodstvo otvorenoga srca. Iako svoj rad zapoďż˝inju primjerima iz SAD-a, 11. rujnom i Enronom, nije teško preslikati ove izazove na prilike u Hrvatskoj, tim više jer su

pročitaj...