Da bi poveďż˝ale vjerojatnost uspješnosti provedbe, organizacije bi trebale definirati jasnu viziju vrijednosnih propozicija i oďż˝ekivanih uďż˝inaka. Kvalitetno definiranje naďż˝ina zadovoljenja potreba razliďż˝itih dionika pozitivno utjeďż˝e na njihovo pro aktivno ukljuďż˝ivanje koje je potrebno za konaďż˝ni uspjeh. Te se potrebe definiraju i realiziraju u okviru specifiďż˝nog strateškog, taktiďż˝kog i operativnog plana kojim se KM programi integriraju sa specifiďż˝nim poslovnim procesima i aktivnostima unapreďż˝ujuďż˝i njihovu efikasnost i efektivnost. Takoďż˝er je vaďż˝no ispravno razumjeti oďż˝ekivane vrijednosne propozicije kako bi se na vrijeme mogli osigurati potrebni resursi. Prema tome, procesi stvaranja i razumijevanja vrijednosnih propozicija putem stvaranja i korištenja znanja moraju se promatrati u kontekstu primjerene menadďż˝erske kontrole i samo kontrole.

Obzirom da procesi povezani sa znanjem ovise o slobodnom izabranom ponašanju, naglasak bi trebalo staviti na kulturalne norme i vrijednosti, radije nego li na prisilno uvoďż˝enje i provoďż˝enje pravila. Takav dobrovoljni pristup pozitivno utjeďż˝e na fleksibilnost i prilagodljivost.


Na kraju, koji je Vaš savjet menadďż˝erima znanja?

Savjetovao bih im da prije svega dobro prouďż˝e koncepciju upravljanja znanjem i njezinu ulogu u upravljanju sustavima i procesima kako bi postigli šire razumijevanje koje ďż˝e im zatim omoguďż˝iti razvoj novog modela odluďż˝ivanja i anticipiranja kompleksnih promjena poslovnog okruďż˝enja. Neki struďż˝njaci opisani proces nazivaju "brzinom inoviranja".

U razgovoru s Vama pokušao sam pojasniti kontekst u pozadini dogaďż˝aja kojima svakodnevno svjedoďż˝imo i naglasiti specifiďż˝ne akcijske strategije, taktike i planove. Pored toga, savjeti o tome što ďż˝initi ili ne ďż˝initi pojašnjavaju kako razumjeti, prepoznati i ostvariti takve inovacije u specifiďż˝nim okruďż˝enjima. Osim toga, oni razvijaju temelje razumijevanja zašto su takve inovacije - s veďż˝im naglaskom na uďż˝enje, odluďż˝ivanje i uďż˝enje o tome kako uďż˝iti - nuďż˝ne i zašto se moraju razvijati sve brďż˝e.

Komentar

Tajana Leskovar

Proďż˝itavši izvorni tekst intervjua s Yogeshem Malhotrom, nesumnjivim genijalcem (dok smo se mi obiďż˝ni smrtnici u 14. godini bavili pubertetskim problemima, on je ďż˝itao Druckera i Le Bona), bila sam a priori spremna okarakterizirati ga kao još jednog u nizu znanstvenika koji su na svojem putu izgubili dodir sa svakodnevicom kompleksnog organizma zvanog organizacija. Naime, ponekad se,

pročitaj...