Moramo Vas upitati jedno jednostavno pitanje: jeste li iznenaďż˝eni politiďż˝kim uspjehom guvernera Kalifornije, Arnolda Schwarzeneggera koji u svojem govoru koristi isti šarmantni naglasak kao i Vi?

Guverner Schwarzenegger svakako je iznenaďż˝enje u politici SAD-a. Nisam ga imao prilike upoznati, a o njemu mislim da je vrlo sposoban ďż˝ovjek. Jedino što imamo zajedniďż˝ko je naglasak. Prema porijeklu, on se od mene razlikuje kao bilo tko drugi. Iako smo oboje Austrijanci, iz razliďż˝itih smo regija te zemlje koju sam ja napustio mnogi ranije nego li se on rodio, prije toďż˝no sedamdeset i sedam godina. Stoga me drugi Austrijanac previše ne impresionira...

Veďż˝ šezdeset godina pišete i govorite o menadďż˝mentu za kojeg tvrdite da je "najveďż˝a društvena inovacija dvadesetog stoljeďż˝a". Zašto? Što društvo prema Vašemu mišljenju duguje menadďż˝mentu?

Pojam "menadďż˝ment" u literaturi i govoru nije se spominjao sve do 1911. godine. Do tada se pretpostavljalo i smatralo logiďż˝nim da vlasnik tvrtke upravlja njezinim poslovanjem. Menadďż˝eri profesionalci i nevlasnici pojavili su se pred poďż˝etak prvoga svjetskoga rata, kada je J.P. Morgan stvorio profesionalni menadďż˝ment u Americi, Japanu i Njemaďż˝koj. Menadďż˝ment je tako postao nova društvena funkcija koja je zatim stvorila novo društvo, društvo organizacija. Iako je poslovno upravljanje prvo nastalo, ono nije toliko vaďż˝no kao upravljanje tzv. neprofitnim organizacijama: bolnicama, sveuďż˝ilištima i crkvama. Neprofitne organizacije veoma su zanimljive jer moraju pojasniti svojim ďż˝lanovima i zajednici što uopďż˝e smatraju rezultatom svoga poslovanja. Kako definirati rezultate crkve s kojom trenutno radim i koja je narasla od petsto do šest tisuďż˝a ďż˝lanova? Koji su to rezultati rada sveuďż˝ilišta Claremont? Neprofitne organizacije su mnogo interesantnije i vaďż˝nije za društvo u cjelini, a rezultate njihovog rada je veoma teško definirati.

Prije gotovo pedeset godina izdana je Vaša knjiga "The Practice of Management". Od tada pa do danas, svakom novom knjigom utjecali ste na obrazovanje ogromnog broja menadďż˝era. Što Peter Drucker poruďż˝uje menadďż˝erima 21. stoljeďż˝a?

Pitanja koja postavljam u svakoj prilici, bez obzira da li suraďż˝ujem s poslovnom organizacijom, crkvom, sveuďż˝ilištem, ili pak s ameriďż˝kom, japanskom ili njemaďż˝kom organizacijom, jesu:

1. ďż˝ime se bavite? Što ďż˝elite postiďż˝i? Po ďż˝emu se razlikujete od konkurenata?
2. Kako definirate rezultate? (vrlo teško pitanje, pogotovo za neprofitne organizacije)
3. Koje su vaše kljuďż˝ne kompetencije? Kako ih povezujete s rezultatima?

I to je sve. Iako se tako ne ďż˝ini, izmeďż˝u ovoga i prošloga stoljeďż˝a nema velike razlike osim u broju aktivnih organizacija. Danas ih ima mnogo više. U prošlom stoljeďż˝u postali smo društvo organizacija koje potraďż˝uje ogroman broj kvalitetnih menadďż˝era.

 

Komentar

Ante Puliďż˝

Peter Drucker - jedan od najveďż˝ih ekonomista 20. stoljeďż˝a Vjerojatno ne postoji iole uďż˝eniji ekonomist koji se barem jednom nije susreo s nekim od mnogobrojnih radova ovog autora. Da li je to dovoljno da ga se proglasi jednim od najveďż˝ih ekonomista prošlog stoljeďż˝a? Ja mislim da je, a ovaj bi tekst u to trebao uvjeriti ďż˝itatelje. Tko je Peter Drucker? Roďż˝en je 1909 u Beďż˝u a umro je 11.11.

pročitaj...