Razlog postojanja
Kada posjetitelj u�e u naše sjedište u Downers Groveu, u Illinoisu, nailazi na veliko predvorje; na desnoj strani se nalazi zaobljeni mramorni zid duga�ak 30 i visok 6 metara. Na tom zidu su, uklesane u kamenu, �etiri izjave koje sa�injavaju našu misiju:
- slaviti Boga u svemu što �inimo,
- pomo�i razvoj ljudi,
- te�iti ka izvrsnosti,
- rasti profitabilno.
Ove su izjave dovoljno jednostavne da budu zapam�ene, dovoljno kontroverzne da zahtijevaju trajni dijalog, te dovoljno duboke da budu trajne.
Prve dvije izjave predstavljaju kona�ne ciljeve. Druge dvije su instrumentalni ciljevi (ciljevi, sredstva u funkciji ostvarivanja kona�nih ciljeva - op. prev.). Sve izjave zajedno predstavljaju referentnu to�ku za ljude koji se trude u�initi ono što je ispravno i izbje�i ono što je pogrešno. Naši ciljevi nas podsje�aju da je svaka osoba stvorena s dostojanstvom, vrijednošï¿½u i velikim potencijalom. Oni nas, tako�er, podsje�aju da se naši temeljni principi, kao i zid, nikada ne mijenjaju.
U pluralisti�kom društvu mo�e se postaviti pitanje da li je naš prvi cilj primjeren jednoj javnoj kompaniji. Mi taj cilj ne koristimo da bi na temelju njega isklju�ivali, ve� naprotiv, on je podloga za promoviranje raznovrsnosti. Svjesni smo da su ljudi dio bo�anske raznovrsnosti koju su (ako jesu) izabrali obo�avati.
Naša uvjerenja nam ne jam�e da �e sve u našem poslu biti napravljeno na pravi na�in. I mi griješimo. No, zbog navedenih standarda i razloga za podr�avanje tih standarda, svoje greške ne mo�emo skrivati. Iznose se na vidjelo radi ispravaka, i u nekim slu�ajevima, radi opraštanja.
© Jossey Bass, 2000. For Croatia © Novem d.o.o.
This translated article is published by arrangement with Jossey Bass
Prijevod: Cleo, jezici i informatika, Zagreb
Lektura: Sanjin Lukari� Uredio: Marko Lu�i�