Navedeni odgovori otvaraju zatvorenu poziciju, stvarajuďż˝i na taj naďż˝in prostor za kreativna alternativna rješenja. ďż˝esto znaju otkriti apsurdnosti, ili vrlo subjektivno sagledavanje situacije ili problema. Odgovori su u velikoj mjeri standardni, a same obrasce nije teško uoďż˝iti zbog korištenja odreďż˝enih rijeďż˝i. Stoga rijeďż˝ "nikad" zahtijeva obrat u obliku pitanja "nikad?". Tamo gdje se rijeďż˝ podrazumijeva - npr. u reďż˝enici "Grďż˝ka hrana je grozna" podrazumijeva se da je sva grďż˝ka hrana loša - odgovor opet podrazumijeva obrat univerzalne rijeďż˝i koja se podrazumijeva sama po sebi - "Što, zar sva grďż˝ka hrana?" Isti se obrat moďż˝e primijeniti na druge generalizacije - "Grďż˝ka hrana je grozna - ali kome?", ili "Što to znaďż˝i grozna?". Vještina se sastoji u konstruktivnom i neutralnom formuliranju odgovora, a ne u otvorenom ukazivanju na apsurdnost izjave, koja moďż˝e biti kontraproduktivna.

Opisanu jezi�nu metodu mo�da najbolje mo�emo primijeniti na nama samima, primje�ivanjem na�ina na koji iskazujemo situacije, pogotovo u obliku unutarnjeg dijaloga. U tom slu�aju ne moramo se koristiti diplomatskim odgovorima!

Još jedan detektirani negativni jeziďż˝ni obrazac ukljuďż˝uje rijeďż˝i poput ne mogu, moguďż˝e ili nemoguďż˝e. Taj se obrazac naziva modalni operator za izraďż˝avanje moguďż˝nosti, a pojašnjava ga se kroz pitanja kao što su: "Što bi se dogodilo da si to napravio?" ili "Što te stvarno spreďż˝ava da to napraviš?". Modalni operatori potrebe, s druge strane, prepoznaju se po rijeďż˝ima poput trebati, ne trebati, morati, ne smjeti. Oni se mogu pojasniti kroz pitanje: "Što bi se dogodilo da jesi napravio/da nisi napravio?". Stoga, izjava tipa "Ne bih se trebao druďż˝iti s onim ljudima" traďż˝it ďż˝e sljedeďż˝i odgovor Meta modela: "Što bi se dogodilo da se ipak druďż˝im s njima?". Ovdje je potrebno primijetiti da odgovor ne traďż˝i pitanje Zašto? nego pitanje Što?

Meta model sa�injava 12 utvr�enih jezi�nih obrazaca, svaki s odre�enim rasponom odgovora. Neki od primjera jesu:

- Pretpostavke: "Lijen si kao i tvoj otac" - pretpostavlja da je otac lijen,
- Usporedbe: "Loše sam ovo napravio" - loše u usporedbi s ďż˝im ili kim,
- Neodre�ene rije�i: "Za petama su mi" - tko to?

Komentar

Barbara Ristiďż˝

Glavna misao koja me vodila prilikom ďż˝itanja ovog ďż˝lanka bila je: "Kako ove metode moďż˝emo primijeniti u hrvatskim poduzeďż˝ima?" Mislila sam da je sve navedeno jako dobro, ali zašto onda dolazi do manjka inovativnosti i kreativnosti u gotovo svim organizacijama? Sliďż˝na pitanja postavljaju nam vrlo ďż˝esto i sami menadďż˝eri: 1. "Kako da potaknem svoje ljude da smišljaju nove

pročitaj...