Metoda operativnog strateškog mapiranja (eng. Operational Strategy Mapping - OSM) spaja elemente triju disciplina - dinamike sustava, vještog moderiranja i sustava uravnoteďż˝enih ciljeva. Korištenjem OSM-a, tim za strateško planiranje i implementaciju moďż˝e jasno izraziti ciljeve strategije, naďż˝in na koji ona funkcionira te ukazati na neďż˝eljene posljedice koje bi mogle nastati. U procesu razvijanja OSM-a, ďż˝lanovi tima razvijaju razumijevanje i posveďż˝enost cjelokupnom planu.

 

Slika 1: Operativno strateško mapiranje (pogledati u PDF-u)

Dinamika sustava

Metoda OSM-a se koristi mapiranjem dinamike sustava i paradigmom o na�inu funkcioniranja svijeta u njenoj pozadini. Dinamika sustava koristi se dvjema vrstama vizualnog prikazivanja:
1. dijagramima kauzalnih krugova;
2. dijagramima zaliha i toka.

Kako bi grupa ďż˝im prije prihvatila terminologiju i zapoďż˝ela s procesom mapiranja, sugerira se korištenje dijagrama kauzalnih krugova koji znaju biti veoma korisni kod isticanja znaďż˝ajnih meďż˝uodnosa i veza koje ďż˝e utjecati na strategiju ili na koje ďż˝e strategija utjecati.

Buduďż˝i da OSM istraďż˝uje pitanja poput: "Na koji naďż˝in sustav funkcionira/ďż˝e funkcionirati", tim za izradu strategije ďż˝e se eventualno morati koristiti dijagramom zaliha i toka kako bi stvorili "operativni" fokus. Iako to moďż˝e zahtijevati više vremena od izrade dijagrama kauzalnih krugova, vrijednost koja nastaje iz tog dodatnog napora razlikovanja izmeďż˝u stanja i aktivnosti koje mijenjaju to stanje drastiďż˝no ďż˝e poveďż˝ati ozbiljnost i kvalitetu dijaloga o strategiji. Uz pomoďż˝ dijagrama zaliha i toka grupa moďż˝e kvalitetnije sagledati pojedine ďż˝imbenike strategije koji za vrijeme implementacije mogu proizvesti neďż˝eljene posljedice.