Unato� pozitivnim namjerama, u dnevnom tisku svakodnevno nailazimo na negativne primjere organizacija koje iskazuju nedostatak odgovornosti prema društvenoj zajednici, a što utje�e na stalno smanjenje povjerenja javnosti u poslovni sektor. Problem nije u nedostatku �elje i namjere, ve� u procesu transformacije namjera u �eljene aktivnosti. Obzirom na energiju i resurse koje poslovne organizacije ula�u u uskla�ivanje svojih aktivnosti s društvenim normama, name�e se pitanje zašto su postignuti rezultati tako loši.
Problem nastaje iz nehoti�no kreirane moralne slabosti organizacija koje se aktivno trude poboljšati svoj eti�ki stav. Proces tijekom kojeg se me�u pojedina�nim donosiocima odluka javlja navedeni problem Kenneth Goodpaster naziva teleopatija (eng. teleopathy), a koja:
"...mo�e biti shva�ena kao navika karaktera koji ograni�ene ciljeve dr�i klju�nim vodi�em za djelovanje, isklju�uju�i tako ne samo ve�e i šire ciljeve, ve� i moralno razmatranje sredstava, obaveza i du�nosti. Radi se zapravo o neuravnote�enoj te�nji od strane pojedinca ili grupe ka ostvarenju svojih ciljeva ili svrhe."
Obzirom da teleopatija u korporativnom okru�enju mo�e postati rašireni fenomen, potrebno je pobli�e promotriti proces oblikovanja vrednota i donošenja odluka u organizaciji.
Dilema kod donošenja moralnih odluka
Poslovne organizacije ula�u poprili�nu koli�inu energije u pokušajima da izgrade imid� "uzoritih �lanova zajednice" te da se ponašaju u skladu s op�eprihva�enim eti�kim na�elima. Biti "društveno odgovoran" zasigurno nije jednostavna zada�a, obzirom na to da je cilj dvosmislen i kompleksan. �ini se kako u današnjem društvu ne postoji op�i konsenzus oko toga što je dobro, a što je loše. U isto vrijeme raste neslaganje oko brojnih spornih pitanja (poput o�uvanja prirode, prava homoseksualaca i prava na poba�aj). U doba masovne komunikacije i medijskog aktivizma, dramatizacija društvenih problema sve više dobiva na snazi.
© World Business Academy, 2002. For Croatia © Novem d.o.o.
Republished by permission.
Prijevod: Cleo, jezici i informatika, Zagreb
Lektura: Sanjin Lukari� Uredio: Marko Lu�i�