Kako su odjednom poďż˝eli pristizati dodatni negativni nalazi analize proizvoda, niďż˝a razina menadďż˝menta je zauzela obrambeni stav. Pojedinaďż˝no neslaganje je potisnuto pod utjecajem autoriteta, ďż˝elje da se bude lojalan organizaciji te vlastitog interesa. Odluka da se proizvod plasira na trďż˝ište odraďż˝avala je sustavno usmjerenu etiďż˝ku prosudbu kod koje su kljuďż˝ni pojedinci ukljuďż˝eni u odluďż˝ivanje podredili svoje vlastite etiďż˝ke vrijednosti organizacijskom konsenzusu.

Obzirom da su dokazi o postojanju nepoďż˝eljnih nuspojava proizvoda postajali sve brojniji (ali nikada nisu bili potpuni), situacija je najednom zadobila pozornost medija postavši tako pitanje od prvorazrednog znaďż˝aja. Moralne prosudbe usaďż˝ene u odluku da se proizvod plasira na trďż˝ište nisu mogle izdrďż˝ati oštre kritike javnosti. One su se, kako se kasnije pokazalo, izravno kosile s mišljenjem javnosti.

Viši menadďż˝ment Dowa, pod prijetnjom vladine istrage, sudskih tuďż˝bi i kaosa negativnog publiciteta bio je tada prisiljen intervenirati. Smijenjena je kompletna uprava Dow Silicona da bi nova uprava povukla proizvod s trďż˝išta i javno obznanila niz mjera unapreďż˝enja kontrole kvalitete.

Od tog sluďż˝aja Dow se u javnosti percipirao kao "pohlepni profiter koji je javnosti koja ništa ne sluti voljan podvaliti opasan proizvod". Sve je to negativno djelovalo na Dowov imidďż˝ i bilo suprotno naznaďż˝enom cilju: ponašanje na društveno odgovoran naďż˝in.

Kako se dogodilo da dobronamjerna i sofisticirana organizacija poput Dow Corninga donese odluku toliko suprotnu društvenim vrijednostima? Zato što je odluka da se krene u proizvodnju silikonskog gela odraďż˝avala moralnost korporativne savjesti. Pojedinci su u organizaciji kontinuirano izraďż˝avali protivljenje, no njihova su stajališta ignorirana pod utjecajem snaďż˝nijeg korporativnog konsenzusa. Navedeni problem je sliďż˝an "organizacijskom grupnom promišljanju", no od njega se ipak razlikuje po tome što je neslaganje javno izraďż˝eno. U svakom sluďż˝aju, poticanje društveno odgovornog ponašanja u organizaciji zahtijeva od pojedinaca da budu spremni iznijeti svoje osobne vrijednosti i prosudbe.