Vrednote novog svjetonazora u staromodnom biznisu

Pat Barrentine Pat Barrentine, urednica struďż˝nog ďż˝asopisa Perspectives u izdanju World Business Academy te zbirke eseja When the Canary Stops Singing: Women’s Perspective on Transforming Business u izdanju kuďż˝e Berrett-Koehler. ďż˝lanica je udruďż˝enja Association of Personal Historians.

George Zimmer odrastao je u New Yorku a ekonomiju je diplomirao na Sveuďż˝ilištu Washington u St. Louisu. Odmah po završetku studija zaposlio se u tekstilnoj industriji, u kompaniji Robert Hall Clothiers gdje mu je otac bio jedan od menadďż˝era. Nakon kratkog boravka u Hong Kongu kamo se uputio kako bi se upoznao s proizvodnim procesima kompanije, 1973. godine se vratio u SAD i pokrenuo prvi Men's Wearhouse, diskontnu prodavaonicu muške odjeďż˝e.

Od tada pa do danas Zimmer je postao poznata javna osoba buduďż˝i da se osobno pojavljivao u televizijskim marketinškim kampanjama tvrtke. Tako je njegova poruka javnosti "Osobno jamďż˝im za kvalitetu" postala više od pukog slogana jer su klijenti shvatili da su Zimmeru usluďż˝nost, poštenje i integritet od suštinskog znaďż˝aja. U prilog tome ide ďż˝injenice da kompanija Men's Wearhouse kontinuirano radi na stvaranju novih programa sa jedinim ciljem da potiďż˝u djelatnike da se zabavljaju na radnom mjestu.

Kako to izgleda u praksi? Npr., programi za treninge Men's Wearhouse se tako osmišljavaju da uvijek ostaje vremena za sportska natjecanja. "Sportske aktivnosti pozitivno utjeďż˝u na izgradnju pozitivnog timskog duha" tvrdi Zimmer koji je i sam dobar sportaš. Buduďż˝i da vjeruje u slogan "u zdravom tijelu zdrav duh" pokrenuo je poseban program pod nazivom Botany 500 koji putem nagrada potiďż˝e djelatnike da brinu o svom osobnom zdravlju i vode zdrav ďż˝ivot . Djelatnici se prijavljuju u Odjel za ljudske potencijale kompanije gdje dobivaju posebne tablice za praďż˝enje aktivnosti koje se boduju po utvrďż˝enom pravilniku: dvadeset minutna šetnja donosi 2 boda, kao i ďż˝etrdeset minutna voďż˝nja bicikla ili pak sat vremena plesa na nekoj od gradskih terasa. Djelatnici samostalno vode evidenciju a kada sakupe 500 bodova na poklon dobivaju odijelo po vlastitom izboru.

Zimmer je veoma aktivan u zajednici u kojoj ďż˝ivi što se uvelike odraďż˝ava na filantropski sustav Men's Wearhouse. Umjesto da samo donira pozamašne novďż˝ane iznose omiljenim dobrotvornim društvima, Zimmera ďż˝ete ďż˝esto susresti kako posluďż˝uje uzvanike na veďż˝erama organiziranim u humanitarne svrhe pod nazivom Celebrity Waiters gdje mu se pridruďż˝uju mnoge poznate osobe iz javnog ďż˝ivota. "Uďż˝ivam u tim dogaďż˝anjima. Nastojim ih organizirati što je ďż˝ešďż˝e moguďż˝e." Sportaši i druge slavne osobe radu se odazivaju na njegov poziv a sav prihod od ulaznica prosljeďż˝uje se lokalnim školama i drugim ustanovama.