U glavama ljudi uvjeravati je pojam koji se ďż˝esto brka s pojmom nagovaranja. No, izmeďż˝u ta dva pojma velika je razlika. Vrijeme nagovaranja i agresivne prodaje priďż˝a je koja je obiljeďż˝ila Ameriku 50-ih i 60-ih godina. Danas je prodaja puno njeďż˝nija, manje nagovarajuďż˝a, više savjetniďż˝ka, prijateljska. Nagovarala bih ljude da kupe moju knjigu stojeďż˝i na cesti i gurajuďż˝i im knjigu u ruku. Davši joj ovakav naslov, ja ne nagovaram, ja ju ďż˝inim samo privlaďż˝nijom širem krugu kupaca.

ďż˝ini mi se paradoksalno da u ovom vremenu najjaďż˝eg kapitalizma, maksimalnog razvoja trďż˝išne privrede, društva u kojem je sve prodaja, a svaki ďż˝ovjek proizvod na trďż˝ištu, da smo razvili takav strah od uvjeravanja kao neke niďż˝e kategorije koju koriste "prodavaďż˝i". Pa i sveuďż˝ilišni profesor mora se prodati na globalnom trďż˝ištu, menadďż˝er na korporativnom trďż˝ištu, a kompozitor mora prodati svoju skladbu koristeďż˝i osim talenta i umijeďż˝e uvjeravanja.

Razumljiv mi je i donekle opravdan strah od moďż˝i uvjeravanja kojom dobri govornici, naroďż˝ito u kriznim i politiďż˝ki nestabilnim vremenima mogu manipulirati masom s nesagledivim posljedicama za ljudskim povijest. Sjetimo se ostrašďż˝enih i frenetiďż˝nih nastupa Hitlera i Mussolinija koji su zauvijek svojim nastupima i utjecajem promijenili sliku svijeta. Oni su iskoristili uvjeravanje, trenutak, ranjivost i podloďż˝nost mase da bi poveli ljude za sobom na put rata. No, baš zato ne smijemo ďż˝ivjeti u neznanju. Baš to je razlog da uďż˝imo o tome što ďż˝ini uvjerljivost, kako prepoznati manipulaciju, kako voditi strukturirani razgovor, kako ne ponoviti ovu mraďż˝nu stranu povijesti…


Retorika u liderstvu 

Krajem 20. stolje�a poraslo je zanimanje za izu�avanje retorike u liderstvu i menad�mentu. Razlozi za to su sljede�i:

1. Razvoj trďż˝išne privrede i suvremenog menadďż˝menta

Prodati brďż˝e i više, pobijediti konkurenciju, uvjeriti kupce u prednosti svojih proizvoda i usluga u odnosu na druge, biti jedinstven i drukďż˝iji, znati pregovarati, prezentirati, motivirati i upravljati ljudima… Sve to postaje neizostavan dio posla svakog suvremenog poslovnog ďż˝ovjeka, bio on top-menadďż˝er ili prodavaďż˝.