Kako biti uvjerljiv?

Uvjeriti mo�ete na tri na�ina:
1. Sadr�ajem (logos),
2. Vjerodostojnošďż˝u (ethos),
3. Strašďż˝u, vjerom u ono što govoriš (pathos).

Moďż˝ uvjeravanja leďż˝i samo jednim dijelom u sadrďż˝aju, nešto veďż˝im dijelom u vjerodostojnosti (da li ďż˝iviš ono što govoriš) i najveďż˝i dijelom u strasti (pathos) - koliko goriš za to što govoriš! Što to konkretno znaďż˝i za menadďż˝era, poduzetnika u upravljanju i voďż˝enju?


1. Sadr�aj (Logos)

Znaďż˝i da ďż˝ovjek koji ima više znanja, koji poznaje temu o kojoj govori, koji je struďż˝an u onome o ďż˝emu govori ima veďż˝u moďż˝ uvjeravanja od onog manje struďż˝noga. Šef financija koji je ekonomist i ima iskustva u voďż˝enju financija ima veďż˝u moďż˝ uvjeravanja od šefa financija koji je npr. psiholog, a na to je mjesto postavljen zbog rodbinskih veza. Ovaj prvi u startu je uvjerljiviji. Naime, psiholog ďż˝e morati upotrijebiti puno više vremena da bi nas uvjerio da on moďż˝e biti kvalitetan šef financija. Osim toga, nastup ďż˝ovjeka koji je struďż˝an u odreďż˝enom podruďż˝ju automatski je sigurniji , on ima više samopouzdanja dok govori o stvarima u koje se razumije. To publika moďż˝da ne zna, ali osjeďż˝a. Kad prvi put slušate nepoznatog govornika o kojem ništa ne znate, osjeďż˝ate njegovo samopouzdanje. Naime, ďż˝ovjek je emocionalno, a ne samo racionalno biďż˝e i u nedostatku informacija oslanja se na instinkt, osjeďż˝aj.

A vrsta govora bazirana na "logosu" je struďż˝an govor pun pravih argumenta (statistike, brojeva, ďż˝injenica). U tu kategoriju spada i znanstveni govor. Takav govor, iako je toďż˝an i istinit, nije nuďż˝no uvjerljiv. Vrlo ďż˝esto je takav govor , ako nije garniran dobrom, zanimljivom izvedbom, dosadan i naporan za slušanje.

Znanje i kompetencija prvi je dakle faktor va�an za uvjeravanje. Ali ne i jedini. Niti najva�niji.