Kad pogriješite, ispri�ajte se
Svakodnevno smo u interakciji s drugim ljudima. Na ulici, u trgovini, u uredu, u svom domu. Nepoznati, poznati, bliski, mrski, simpati�ni, antipati�ni. Bezbroj je prilika da u odnosu s drugim ljudima ostvarimo uspješnu, ali i neuspješnu komunikaciju. Katkad neke od tih interakcija mogu dovesti i do sukoba, a u drugoj prilici do ugodnih trenutaka. No, kako god bilo, svaka je takva situacija prilika da u�imo o - sebi. �ivot pod stresom uvelike utje�e na smanjenje kontrole i mogu�nost da nekoga uvrijedimo i povrijedimo raste.
Nekad su naše reakcije sasvim primjerene, a drugi put nagle i nepromišljene. Ponekad izgubimo kontrolu, a nekad se uspijemo kontrolirati i svladati. Jednom prilikom do�ivimo i uvredu, a drugi je put rezultat naših reakcija i negativan stav drugih ljudi. 'Zaletimo' se i mi pa, htjeli-nehtjeli, nekoga uvrijedimo. �ini se da je isprika prestala biti potrebni dio sadr�aja odnosa me�u ljudima. Mnogo je lakše biti u konfliktu, nego pokušati riješiti sukob.
Koliko ste puta nekoga uvrijedili? Koliko ste puta u �ivotu bili povrije�eni? Kad vas uvrijede, kako reagirate? Kad vi povrijedite nekoga, jeste li toga svjesni? Jeste li nau�ili ispri�ati se iskreno i od srca i znate li prihvatiti ispriku koja vam je upu�ena i oprostiti? Ako u tom podru�ju nailazite na probleme, razmislite malo o tim situacijama i samima sebi iskreno odgovorite na ta pitanja. Oni koji pri komunikaciji nemaju teško�a (ima li zapravo takvih?) imat �e zadovoljavaju�e odnose. Poneki od nas problem imaju jedino kad je rije� o stvarno bliskim osobama. Razli�ite su situacije, a i razli�iti su ljudi koji stupaju u me�usobne odnose. Stoga ne �udi da gotovo svakodnevno stje�emo nove uvide u vlastite obrasce ponašanja.
Isprika nije poni�enje
Kako se ispri�ati svojim kolegama i poslovnim partnerima? Priznajte da pogriješili. Iskreno se ispri�ajte bez detaljnog objašnjavanja što vas je navelo na takvo ponašanje. Pokajavši se za u�injeno pokazujete da vam je iskreno stalo do isprike i da zaslu�ujete oprost, no pomirite se s �injenicom da neki ljudi ne mogu prihvatiti ispriku i oprostiti.
Djelomi�no je rješenje sadr�ano u pravilima lijepog ponašanja koja su, izgleda, mnogi zaboravili, ali pravo je rješenje u svjesnom pristupanju odnosima me�u ljudima i upravljanju svojim ponašanjem, ali i emocijama. I znati prepoznati kad u�inimo grešku, kako god bila mala, zaustaviti se i ispri�ati od srca. Ako nije rije� o nekom poreme�aju u ponašanju, za što je najbolje potra�iti pomo� psihoterapeuta, naj�ešï¿½e zapravo imamo razli�ite eti�ke standarde ili je, pak, uzrok naših reakcija tako prozai�an da ga je lako riješiti ve� samim pa�ljivijim promišljanjem o svojim postupcima.